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Sabrina (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Durchschnitt mehr nicht.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne gepflegte Anlage, nette Mitarbeiter, essen und Zimmer eher Durchschnitt. W-LAN ist eine Katastrophe, wer es benötigt muss zahlen. Wer Lust auf Action hat soll die Quad Tour buchen, macht Spass und kostet nicht viel ( 20 Euro für 40 min) und geht wirklich quer durch die Wüste! Kamelritt inklusive.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schon in die Jahre gekommen. Sehr dunkel im Zimmer. „Deluxe“ stell ich mir anders vor... Kinderzimmer ohne Fenster. Durch die Tür hat es ständig gezogen. Sauberkeit war ok. Minibar kostet, bei „ Ultra“ all inclusive ist das echt ein Witz! W-LAN im Zimmer geht nur wenn man sich immer wieder neu einloggt und dann auch super langsam


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind alle sehr freundlich und schnell, kein bisschen aufdringlich und immer bemüht! Mitarbeiter an der reception wirken alle gestresst!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze transferzeit. Ein paar Shops in der Nähe. Sonst eher trist und dreckig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich der Zimmer ist die Mini Bar wie bereits in dem Reisekatalog beschrieben gegen Aufpreis. Das Ultra All Inklusive bedeutet, dass Sie pro volle Woche 2 A la Carte Besuche bekommen. Wir sind sehr verwundert, dass Sie mit der Sauberkeit bzw. Zustand Ihrer Zimmer unzufrieden waren, da die meisten Gäste unseres Hotels die Sauberkeit der Zimmer sehr loben. Wir möchten Ihnen herzlich für die positiven Kommentare über unser Servicepersonal danken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort