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Alexander (36-40)
Verreist als Freunde • November 2023
Ein mal und nie wieder
2,6 / 6

Allgemein

Alles extra Leistung und Shop extrem Überteuert. Die Bar für die Abendveranstaltung war viel zu kleine für die Hotelgröße.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Der Aufbau der Dusche ist schlecht man spritz immer das Boden vor dem Schwabecken voll und wenn das Handtuch für die Füße fehlt zum abtrocknen, rutsch man sehr schnell aus.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die a la carte Restaurants sind Super die andere ein Na Ja nach einer Woche wird das gesamte Essen wiederholt. Es gibt zwar jeden Abend ein andrer Thema beim Essen aber das erkennt man nicht, wenn man nicht auf die Karte schaut. Wir waren 4 Personen alle hatte große Probleme mit den Magen. Genau so haben wir 2 mal Verschimmeltes Brot gefunden, ein mal Gemüse, Alufolie in der Suppe, das Gemüse für ein Salat war angetrocknet als würde man es nur ein mal in der Woche schneiden(z. B. eine Gurke die man angeschnitten ein paar Tage liegen lässt.. Der Buffetaufbau ist sehr chaotisch. Aber noch was positives die Süßen Teilchen- Küchen war Super! An den Bars abends sind zu wenig Kellner sonst sind die Bars gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal an der Bar, Kellner und Reinigungskräfte waren Super Nett und haben ihr bestmöglichstes getan um zu helfen. Aber was die Rezeption und Führung Personal anbetrifft, die sind fehl am Platz.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Alles Gut


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Zum entspannen und für kleine Kinder super, sehr flacher Strand, man muss ca. 1000m laufen bis man eine Tiefe erreicht.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Sehr Teuer aber Gut!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Museen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Minibar trotz Ultra All inclusive. Beim bezahlen der Minibar und der Massagen an der Rezeption mussten wir noch Kreditkatengebühren bezahlen.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:36-40
Bewertungen:18
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for choosing Jaz Aquamarine to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are disappointed that on this occasion we failed to achieve this for you. With regards to your comment about the shops, kindly note that they are third party companies and the charges are not actually run by the hotel but is a service that we give you availability to. Any charges are agreed between yourself and the shop owner before any transaction. Regarding your comment about the evening event, please be informed that your feedback has been passed along to the management. We hope to have the pleasure to welcome you back again in the future, so we may provide you with a perfect holiday experience. Best Regards Mohamed Wafa Hurghada Area Manager