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Kai-Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenwerstes Hotel
4,5 / 6

Allgemein

Eine sehr große Anlage die auch gut gepflegt wird . Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir lagen immer auf der großen Wiese direkt am Meer. Wir hatten 2 Sonnenschirme und dazwischen einen Baum , damit wir einigermassen Schatten hatten ( waren 10 Pesonen da wir mit Feunden zusammen Urlaub gemacht haben ). Ein MA ( Bahaa sein Name) vom Service für Liegen und Handtücher war jeden Tag total bemüht um uns und auch den anderen Gästen den Tag Angenehm zu gestalten. Wir hatten so ca. 35°-40° Temperatur, somit war der vorhandene Schatten einigermaßen ausreihend. Aber der Rest auf dieser Wiese weist weniger Schatten auf,so das Familien mit Kleinkindern Probleme bekommen um genügent Schatten zu haben. Die Zimmer wurden gut gereinigt,handtücher wenn man wollte jeden Tag ausgetauscht. Was ich nicht verstehen kann ist das das Pärchenzimmer zum Familienzimmer einen größeren Kleiderschrank hatte oder auf das Doppelbett größer war. Das Essen in den Hauptrestaurants ließ zu Wünschen übrig. Oft waren die Speisen kalt, die Salatbar war nichts für Auge, teilweise mußte man das Personal nach teller fragen. Wir haben oft in diesen Corner gegessen. Den Kellner ( Ameen ) war total Angagiert,was nicht so schön war das die Tische nicht Vernünftig eingedeckt wurden ( fehlende Servietten, Besteck ). Die Restaurants die man Buchen mußte, sind nicht der Knaller. wenn man um 18:30 den Tisch bestellt, hat man 2 Std um zu Essen, da um 20:30 der tisch für die nächsten Gäste Reserviert ist. Ich Persönlich finde dies als Stressig, da ich gerne nach dem essen sitzen bleibe um noch Smalltalk zu halten . Wenn man dann nach dem Essen sich an die bar bzw. Terrasse setzen möchte war diese total überfüllt bzw. das Platzangebot für die Anzahl der Gäste reicht nicht. Man ist gezwungen sich in den mittleren teil zusetzen welcher Überdacht ist, wo kaum etwas Luft hin kommt, oder in die Lobby ( diese ist Klimatisiert, aber man bekommt nichts mit ) . Fazit unseres Urlaubs.... Tolle Anlage mit Angebot für Kinder Essen ist geschmacksache Personal weitgehend sehr Freundlich und Hilfsbereit Zimmer in einen guten Zustand und Sauber Aussenbereich wird den ganzen Tag und Nacht gepflegt Meine meinung sind dies keine 5 Sterne eher 3,5, aber ich würde mit meiner Familie nochmal dort Uralub machen. Nur sollte das Hotelmanagment besser auf verbesserungsvorschläge eingehen, damit die Gäste ihren Urlaub noch besser genießen können. WLAN hatte man nur in der Lobby beste reisezeit für familien denke ich Juni/Juli


Zimmer
  • Gut
  • zimmer waren ausreichend groß sauberkeit war sehr gut aussattung war gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war nicht mein Fall Die Cocktails die im AI Ultra drin sind schmecken nicht ( Wässrig ), andere muss man Bezahlen Auf der Terrasse lange Wartezeit für Getränke bis zu 35min, Personal und Barkeeper halten lieber mal ein Smalltalk als sich um die Gäste zu kümmern ( versserungspotenzial vorhanden ) Spabereich ist total empfehlenswert


    Service
  • Sehr gut
  • Bahaa und Ameen sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal hier von mir und meiner Familie


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nah am Strand ca. 30min zum Flughafen Shopping in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    hier war alles soweit sehr gut gewesen genügen Liegestühle vorhanden viele Pools somit auch bewegungsfreiheit im Pool Freizeitangebote wie Aerobic , Volleyball usw. vorhanden


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai-Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort