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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Essen hat höchstens 3 Sterne verdient und 85% Russen
3,8 / 6

Allgemein

In diesem Hotel durften wir unseren Urlaub 14 Tage verleben, da unser gebuchtes Hotel "Beach Albatros Palace" überbucht war. Wir versuchten aber aus dieser Situation das Beste daraus zu machen: Dieses neue Hotel, war gerade 8 Tage geöffnet, hat eine sehr geschmackvolle Einrichtung in fast allen Bereichen. Die große Poollandschaft ist toll. Die Zimmer sind groß und alles sehr sauber. Jedoch 85% nur Russen. Wer mit dem Essverhalten und der Kleiderordnung der Russen leben kann, ist hier gut aufgehoben. Wer jedoch, gerade am Abend, nicht umgeben von Menschen mit Badeshorts, Trainingsanzügen, Muskelshirts und Badeschuhen sein Essen zu sich nehmen möchte, bitte dringend ein anderes wählen. Auch das Essverhalten war nicht zu ertragen. Bezüglich der Kleiderordnung versuchte das Management sich durchzusetzen, aber sie gaben nach 3 Tagen auf!! Da das Hotel noch nicht fertig war, herrschte überall (außer in unserem Zimmer) Baulärm. Zwei von vier Themenrestaurants waren auch erst in Betrieb. Wer mehr Unterhaltung braucht und gepflegte Leute um sich möchte, so wie wir, ist hier nicht gut glücklich. Ansonsten ein sehr schönes Hotel, aber eben nicht für uns!! Schade, wir trauern dem Beach Albatros Palace sehr nach und sind auch traurig nach Hause geflogen...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß und super ausgestattet. Das Bad hat eine riesige Dusche und eine separate Toilette. Minibar gegeben Gebühr. Sauberkeit sehr gut! Balkon ausreichend groß. Leider haben die Russen das Geländer als Handtuchhalter benutzt. Damit hat man die Optik des schönen Hotels leider verschandelt. Ballermannklasse!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab ein Hauptrestaurant, 2 Themenrestaurants, Poolbar und Strandbar. Im Hauptrestaurant war das Frühstück gut, das Mittagessen befriedigend und wie schon erwähnt, das Abendessen katastrophal für ein 5 Sterne Hotel. Wir kennen viele Hotels, aber dies haben wir noch nicht erlebt. Das Auge aß schon einmal nicht mit, wie in einer Kantine wirkte es. Es gab recht kaltes Essen, langweilig, fade und einfach. Das Essen hatte keinen Geschmack und wiederholte sich ständig. Es gab zwei Stellen, wo etwas frisch zubereitet wurde: jeden Abend an einer Nudeln und an der anderen Fisch oder Fleisch. In der zweiten Woche gab es vier Stellen!! An zwei wurden Nudeln zubereitet und an den anderen zwei auch die gleichen Dinge wie Fisch oder Fleisch. Also nicht mehr Auswahl!!! Wir haben meistens Suppe mit Brot oder Salate gegessen. Die Waage hat es uns gedankt!! Die Mittagssnaks an der Pool- und Strandbar waren sehr gut. Fazit: Für ein 5 * Hotel blamierend.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in allen Bereichen war sehr gut. Sie haben versucht, einen die Sterne vom Himmel zu holen. Zumindest den 5% Deutschen und den übrigen 10 % Schweizern. Denn die Russen war nicht besonders freundlich und respektvoll. Bedienung am Pool und auch am Strand. Selbst dein Speiseeis konntest du bestellen. Die Reinigung der Zimmer anstandslos. Ein Miniclub war vorhanden, soll aber nicht besonders sein, da nur russisch und englisch gesprochen wird. Also keine Verständigung für die Kinder. Wissen wir aber nur aus Erzählungen, da unsere Tochter bereits 17 Jahre ist. Beschwerden über das furchtbare Abendessen und über die Kleiderordnung wurden versucht zu beheben, aber leider ohne Erfolg. Sie gaben zu, dass der Koch Schwierigkeiten hätte und die Russen sich nichts sagen lassen. Half uns aber nicht weiter!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage direkt am Strand. Hurghada mit Shuttelbus (3,- € pro Person) oder Taxi ca. 30 Minuten entfernt. Am Strand herrscht Ebbe und Flut. Das Schnorchelgebiet direkt in der Nähe der Anlage ist langweilig. Am Beach Albatros, wo wir bereits waren und auch wieder reisen wollten, viel besser! Vor dem Hotel wurden Geschäfte gebaut. Waren aber noch nicht fertig. Somit erst in ca. 1 km z.B. Wasser zu erwerben. In der Anlage selbst gibt es leider keinerlei Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis, Tischfussball, Bauchtanz, Wassergymnastik war möglich. Alles andere noch nicht, da die Ausstattung noch fehlte. Animation konnte das Team auch nicht durchführen, keine Ausstattung und keine Kostüme vorhanden. Mit Livemusik versuchte man sich über Wasser zu halten. Internetzugang nicht möglich. Wellness, Massagen usw. auch nicht vorhanden!! Liegen waren vorhanden. Schatten zu finden, manchmal schwierig. Der Strand war sehr sauber und wurde immer von Müll befreit. Es gab eine neue Tauchschule am Strand. Diese Schule wurde von einem Deutschen mit Namen "Peter" eröffnet. Sein Team mit dem bayrischen Ägypter zu empfehlen! Auch immer bereit Infos über Land und Leute zu geben!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort