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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel für einen 7 tägigen Badeurlaub geeignet. Hotel ist sauber. Sonne tanken pur ist hier möglich. Ausflüge empfehlenswert.
Hatten Swimup Zimmer. Pool ist leider nur 80cm tief.Tauchen und richtiges Schwimmen dadurch nicht möglich. Leider war der Poolbereich nicht ganz so separat wie erwartet. In der Hecke war ein Loch geschnitten und somit starrten vorbei gehende Gäste ständig rein. Auf der anderen Seite der Hecke war ein Ausgang ohne Tor, was dazu führte, dass fremde Gäste ständig durch die Anlage stiefelten, um den Weg abzukürzen oder einfach in den Pool gingen, obwohl sie diesen Privatpool nicht nutzen dürfen ( hatten dafür schließlich extra gezahlt).
Essen wiederholt sich alle 7 Tage, was wir bei 13 Tagen recht schnell als langweilig empfunden haben. Zudem auch nicht sehr abwechslungsreich. Häufig "Gulasch " mit unterschiedlichen Soßenund Beilagen. Auch wenig landestypischen Essen. Es gab Cordon Blue, Sauerbraten etc. Brötchen viel zu hart mit wenig " Innenleben.
Homekeeper war stets freundlich. Ansonsten war das Personal nicht unbedingt hilfsbereit. Manche Gäste ( die schon öfters da waren) wurden bevorzugt. Wurden schon nach 24 Stunden gefragt, ob wir zufrieden sind, fanden wir echt zu früher. Am vorletzten Tag, wurden wir schon gefragt, wann unser Rücktransfer ist und am letzten Tag wurden wir 11.50 Uhr aus dem Zimmer gebeten, was wir als regelrechten Rausschmiss empfunden haben.
Meer ist schnell zu erreichen. Zur Innenstadt Transfer nötig. Geschäfte in Hotelnähe, aber die gleiche Auswahl. Landestypische Dinge leider hier nicht zum Einkaufen möglich. Läden eher auf Europäer ausgerichtet, was wir schade fanden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tagsüber viele Aktivitäten vorhanden viel übertrieben lauter Musik. Musikstil eher 70 bis 90er Jahre. Keine landestypische Musik. Konnten diese nur einmal während unserer Jeepsafari hören. Abendanimationen wiederholten sich auch alle 7 Tage. Diese bestand für Erwachsene nur aus Musik und Party ( Schaumparty, 80/90er Jahre Party, Hawaii Party etc.) Keine Shows oder landestypische Veranstaltungen vorhanden. Für uns insgesamt enttäuschend. Ausflüge waren aber toll.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, Thank you for choosing Jaz Aquamarine to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are disappointed that on this occasion we failed to achieve this for you. We are sorry to see that the swim up room has not reached your expectation, and has not provided you the privacy that you have been seeking for. We have forwarded your comments to the respective department for their perusal. We are very surprised about your comments about our staff, as we continuously receive praise and excellent scores regarding the staff, with very good comments about their friendliness and professionalism. This is something that is the core of our hotel operation and that we continuously work on improving by trainings in daily operations. Nevertheless, we have forwarded your comments to the hotel management for their perusal and action where deem needed. Thank you for taking the time to review our hotel and services, your comments about our animation, activities and evening programs, and food, have been provided to the hotel management. We will be looking further into your kind suggestions, as we always thrive to improve ourselves in all aspects of the hotel. We hope to have the pleasure to welcome you back again in the future, so we may provide you with a perfect holiday experience. Best Regards Mohamed Wafa Hurghada Area Manager
