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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich muss meine Bewertung vom Juni leider nochmal korrigieren. Als Stammgast der schon das inzwischen 10. mal dort zu Gast war erwarte ich wie in den letzten Jahren auch geschehen ein besseres Zimmer bzw. Suite Ich erwäge zwar dieses Jahr nochmal zu verreisen aber ich denke das dem neuen General Manager die Stammgäste ziemlich gleichgültig sind. Das zeigt sich durch das entfernen der Stammgast Schilder im Hotel und der nötige Respekt vor den Stammgästen durch dieses relativ teure Hotel für das Urlaubsland Ägypten auch lebt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Uns als Hotel sind die Stammgäste sehr wichtig und wir versuchen immer ein kostenfreies Upgrade zu organisieren, in diesem Jahr in den Sommermonaten waren wir allerdings komplett ausgelastet. Wir entfernen mit Sicherheit keine Schilder von den Bäumchen unserer Stammgäste, ab und ann kann ein Schild brechen und ein Neues wird fertig gestellt, vom Hotel werden aber keine Schilder entfernt. Wir als Management unter anderem auch ich sind immer gerne offen für ein persönliches Gespräch und auch immer ansprechbar bei unserem Stammgast BBQ am Strand. Wir bedauern sehr, dass Sie das Fehlen der Schilder nicht angesprochen haben, da wir evtl auch nicht wissen, dass eines fehlt um es ersetzten zu können. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie zum 11. Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
