Aus DeutschlandNie wieder - NOROVIRUS- Hochburg!!!! Wir waren vor 2 Wochen in diesem Hotel, für 7 Tage. Nach den ersten 3 Tagen setzte auch bei uns unermüdlicher Durchfall ein. Unser Kind erbrach sich mehrfach auch noch nach 4 weiteren Tagen. Im Gespräch mit weitere Hotelgästen, insbesondere auf dem Rückflug stellte sich heraus, dass ca. die Hälfte der Rückreisenden mit starker Übelkeit und Durchfall zu kämpfen hatten über 5 Tage und fast jeder noch einen Bekannten dabei hatte, dem es ebenso schlecht erging. Zu Hause haben wir beim Arzt eine Stuhlprobe ab. Diagnose: Norovirus. Dazu gesellte ab dem Rückreisetag noch ein Hautausschag und mehrere Rage Fieber. Der Hotelartzt verschrieb unserem Kind Antobiotika, die seit den 80 er Jahren in der EU nicht mehr zugelassen sind (streptoquin), und spritzte dem 4-jährigen unter anderem Voltaren. Insgesamt waren wir für die Infusion meines Mannes und die Untersuchung unseres Kindes ca. 1700 € los. Zu Hause die Medis alle entsorgt, auf Anraten unserer Kinderärztin. Nie wieder dieses Hotel….. …Das Personal… gibt solche und solche. Ohne „Moos“ wird das Zimmer nur lieblos gereinigt und ausgeschmückt (zB Figur aus Handtüchern) gab es nach Tagen ohne Trinkgeld nicht.
Abends zog die Chemie, die als Nebel gegen Insekten TFK. versprüht wurde in unser Zimmer. Ist bestimmt nicht gesund… Mücken kamen doch durch die Türritzen und zerstachen uns im Schlaf
War genießbar
Dusche, WC, Schlafzimmer, Balkon
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Konnten dank Durchfall und Übelkeit nicht viel unternehmen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Geb ich euch nicht |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Zu Ihrem Kommentar, dass der halber Flieger erkrankt war möchten wir darauf hinweisen, dass die Passagiere im Flieger aus unterschiedlichen Hotels kommen und nicht alle aus unserem Hotel, daher ist die Aussage das der halbe Flieger krank ist nicht ein Maßstab der gesetzt werden kann auf Erkrankungen, die auf unser Hotel zurückzuführen sind. Noroviren werden meist über eine Schmierinfektion von Mensch zu Mensch übertragen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Familie und Kind erkrankt sind und wünschen eine schnelle Genesung. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
