Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Vor allem die tägliche Zimmerreinigung ist sehr zu loben. Tolle Pool und Rutschenanlage.
Groß und sauber
Essen schmackhaft
Die „Ausflugs und Spa Verkäufer“ im Hotel haben uns zu oft angesprochen. Nach einigen Tagen kann das auf Nerven gehen. Am Pool und Hauptrestaurant wurden einige Gäste bevorzugt bedient bzw. mit Getränken versorgt. Am Pool wurden wir einmal in sieben Tagen angesprochen ob wir etwas zu trinken wollen. Leider half das Trinkgeld dabei auch nicht. Evtl. zu wenig? Wir finden dass sollte in einer 5 Sterne Anlage nicht der Fall sein. Wir geben gerne Trinkgeld wenn der Service stimmt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Zimmer und schmackhaften Essen. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
