JAZ Aquamarine Resort

Wir, zwei Frauen 24 aus der Schweiz, waren eine Woche im Jaz Aquamarine Hotel. Bei der Ankunft in der Nacht war niemand am Empfang, wir selber haben jemanden gesucht der uns weiter helfen konnte. Der Sicherheitsmann an der Eingangstür hat geschlafen. Am Morgen darauf war der Service überaus freundlich fast schon zu aufdringlich. Die Angestellten im ganzen Hotelareal, nur männlich, haben kurz darauf angfangen uns nachzupfeiffen, uns Kosenamen zu geben, und demonstrativ ihr gefallen an uns zu zeigen. Trotz unseres ablehnende Verhalten haben sie uns nicht in Ruhe gelassen. Wir haben uns sehr belästigt & blossgestellt gefühlt, und somit versuchten wir jeglichen Kontakt mit den Angestellten zu vermeiden. Jedoch suchten sie uns immer wieder auf: am Pool, am Strand, im Restaurant, in der Lobby, an der Bar, und in den Gängen. So eingeschüchtert und entmutigt konnten wir uns weder kleiden noch Verhalten wie wir es uns normalerweise gewohnt sind. Es wurde zu einem Horrortripp. Ab mitte der Woche haben die Angestellten angefangen uns zu ignorieren, waren sehr sehr sehr unfreundlich zu uns und wir wurden beim Essen nicht mehr bedient dafür aber schikaniert. Unsere Ferienstimmung haben sie somit zunichte gemacht und wir flüchteten meistens in unser Zimmer. Unser Zimmer war sehr geräumig aber nicht sehr sauber. Die Einrichtung und die Geräte im Zimmer waren nicht 5 Sterne entsprechend. Wir hatten teilweise kein warmes Wasser zum Duschen. Der Safe war nicht intakt. Und das Trinkwasser dass uns zur Verfügung gestellt wurde war über ein halbes Jahr über das Verfallsdatum, dies ist uns leider erst beim trinken aufgefallen. Beim melden dieser Probleme an der Reception wurde uns bei allem eine schnelle und schlagfertige Antwort gegeben, uns wurden zudem einfach zwei weitere PET-Flaschen Wasser ins Zimmer gestellt die ebenfalls weit über das Verfallsdatum lagen. Die Hygienischen Verhältnisse auf dem ganzen Hotelareal waren grenzhaft, da kann man von keinen 5 Sternen sprechen. Was uns in dieser Hinsicht am meisten besorgte war die hygiene in den Restaurants, die Händehygiene des Service im Umgang mit den Nahrungsmittel, sowie auch die sauberkeit der Gläser die wir zum trinken am Pool & Strand bekommen haben. Trotz Einhaltung der bekannten Regeln hierzulange kein Eis in den Getränken, keine rohen Nahrungsmittel, kein Wasser vom Wasserhahn zum Zähneputzen zu nehmen hatten wir den ganzen Aufenthalt über Magendarmverstimmungen... Das Angebot an Essen in den verschiedenen Restaurants und Strandbars liess zu wünschen übrig, sehr eintönig und unansehnlich hingestellt. Das Personal konnte überwiegend kein Englisch noch sonst eine Fremdsprache. Die Anlage ist sehr gross und beherbergte Menschen aus aller Welt, es war immer ein Massenauflaut in den Restaurants, an den Pools und in der Lobby, das spricht nicht für Entspannung und Erhohlung. Es war immer und überall sehr laut. Das Hotel Verfügt über ein Kostenloses WiFi das aber sehr schwach war und bei dem man sich mehrmals täglich anmelden musste da die Verbindung ständig unterbrach. Die einzigen Angestellten die uns positiv aufgefallen waren sind ser Shishamann und der Fitnesstrainer im Gym. Am Tag der Abreise mussten wir das Zimmer um 12:00 Uhr verlassen und gleich auschecken. Um punkt 12:00 Uhr wurden wir auch aus der WiFi-Verbindung geworfen somit konnten wir weder noch unseren Flug checken falls es Änderungen gab noch unsere Familien kontaktieren. Das Hotelgelände konnten wir weiterhin brauchen, mussten uns dann aber in einer öffentlichen Dusche für den Flug zurecht machen, bei der es werder Privatsphäre noch Haartrockner gab. Unsere Koffer & Handgepäck die wir um 12:00 an der Reception zur sicheren Aufbewahrung agegeben haben, standen ca 7h in der prallen Sonne vor dem Eingang des Hotels, der Inhalt war danach teilweise nit mehr zu gebrauchen (Medikamente, Snacks). Wir wurden auch an unserem letzten Abend nicht mehr beachtet noch bedient. Ägypten ist ein sehr sehenswertes Land jedoch für uns, wegen dieser katastrophalen Erfahrung und sehr schlechter Behandlung, kein Reiseziel mehr. Und auf jedenfalls NIEMEHR Jaz Aquamarine!!!!

Verfallsdatum der angebotenen Nahrungsmittel längstens abgelaufen.

Hauptsächlich ungeniessbar.

Sehr aufdringlich. Konnten keine Fremdsprachen. Keine Händehygiene. Verlangt Trinkgelder.

Der Strandbereich im Hotel was sehr sehr verschmutz und voller Abfälle. Das Meer war wegen der Ebbe meist nicht zum Baden geeignet, und nir mit strandschuhen begehbar. Vom Flughafen bis zum Hotel 10min. Ausglugsziele ca 20min vom Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand