JAZ Aquamarine Resort

Wir sind vor einem Tag von unserem Ägypten-Aufenthalt zurückgekehrt. Schon jetzt fest: Einmal und nie wieder. Man kann jedem nur von diesem Hotel abraten und warnen!!! Optisch ist die Anlage sehr imposant und zunächst ansprechend, wenn man jedoch hinter die Kulissen schaut, erkennt man unhaltbare hygienische Missstände: Am Pool 8 (Folienpool) zwischen Hotelanlage und Strand löst sich an vielen Stellen die Folie am Beckenrand. Dahinter ist Schimmel sichtbar. Milchprodukte, Kuchen, Käse, Wurst etc. werden ungekühlt zum Verzehr am Buffet angeboten, und das bei über 40 Grad Celsius Aussentemperatur. Essensreste bzw. Kaffeereste werden in die darunter befindlichen Schränke gegossen. Es befindet sich kein Mülleimer darunter ! Kaffeemaschinen werden nicht gereinigt und sehen aus als hätten sie Schmutzanhaftungen von mehreren Wochen. Auf den Böden in den Restaurants bzw. Poolbars liegen Essensreste,Papier von Eis und Getränkebecher. Das Personal läuft daran vorbei und beseitigt die Sachen erst auf mehrmaliges Hinweisen. Wenn dann gewischt wird, mit völlig verdreckten Putzlappen oder Besen. Der Dreck wird nur von A nach B geschoben. Automaten für die Softdrinks riechen nach Erbrochenem. Auf den Böden in den Fluren zu den Zimmern liegen Haarbüschel, Flecken von Getränkeresten wurden während unseres kompletten Aufenthaltes nicht entfernt. Folge dieser Zustände war, dass unsere Familie an einem Magen-Darm-Virus, mit schwerem Erbrechen, Kreislaufbeschwerden, Schüttelfrost, Muskelschmerzen erkrankte, was bei meiner Frau einen so schweren Verlauf hatte, dass sie in die hoteleigene Klinik gebracht wurde. Dort versorgte man sie mit einer Infusion und anschließende Antibiotika-Therapie, die bis jetzt noch andauert. Völlig unverständlich sind uns die Bewertungen zu diesem Hotel. Von 5 Sternen kann hier gar keine Rede sein. Hygiene hat nichts mit Sternen zu tun. Man kann das erwarten. Von seitens der Reiseleitung FTI wird beim Begrüßungsgespräch darauf hingewiesen, dass diese Erkrankungen auf die Wärme und kalte Getränke zurückzuführen sind. Bei einer so einer schweren Erkrankung ist das lächerlich. Als wir dem Reiseleiter den Müll in den Schränken im Restaurant zeigen wollten, fühlte er sich nicht zuständig und verwies auf dem den Hotelmanager, der ebenfalls nicht zu sprechen war. Am Abend vor der Abreise erörteren wir diese Mißstände mit dem Leiter der Rezeption und dem Leiter der Restaurants, die dies professionell zur Kenntnis nahmen, sich aber nicht weiter dazu äußerten. Eine Mängeliste mit dem Hinweis auf rechtliche Schritte wurde dem Reiseleiter und dem Leiter der Rezeption ausgehändigt. Uns wurde vom Leiter der Rezeption ein Rabatt auf die Arztrechnung angeboten. Wie lächerlich ist das denn. Hinzufügen möchte ich noch, dass diese Erkrankung mit einer anschließenden Klinikbehandlung kein Einzelfall war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand