Aus DeutschlandSchöne Anlage , nur leider sehr sehr schlechter Service,schlechtes Essen,schlechte Shows.......... Für den Preis seht enttäuschend
Moderne ordentliche Zimmer ( für ägyptischen Standard)
Jeden Tag das gleiche Essen. Nur in den Restaurants war es sehr lecker, nur leider waren dort fast nie Plätze frei. An den Bar‘s hat es oft nach erbrochenem gerochen
Außer der Zimmerservice , der sehr freundlich und ordentlich war gab es im restlichen Hotel KEINEN Service.die Getränke haben wir bei den Mahlzeiten sowie am Strand, Pool und am Abend (wenn wir einen Platz bekommen haben) selbst geholt. Zu den Mahlzeiten haben wir unseren Tisch selbst sauber gemacht und abgeräumt. Das Personal störte dies nicht 🤷♀️,auch der Reiseanbieter interessierte sich nicht für unsere Beschwerde.
Leider gibt es kein Wasser im Meer zum Baden. Auch bei Flut muss man weit hinein laufen um schwimmen zu können
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bei diesem Service hatte man kaum Lust Freizeitangebote zu nutzen , davon ab wurden sie kaum angeboten. Man hätte sie in der großen Anlage suchen müssen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
