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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage zum Wohlfühlen und Relaxen!
6,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns vom ersten Moment an wohl gefühlt. Wir wurden freundlich empfangen und mussten uns nicht um unser Gepäck kümmern, das auf´s Zimmer gebracht wurde während wir schon mal zum Essen gehen konnten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben super geschlafen in übergroßen Betten mit sehr guten Matratzen und guten Kopfkissen! Das Zimmer war sehr zweckmäßig ausgestattet mit viel Platz für alle Sachen. Gut bestückte Minibar und jeden Tag eine große Flasche Wasser auf dem Zimmer. Hassan hat stets super sauber geputzt und uns jeden Wunsch erfüllt ( zweite Flasche Wasser, extra kleines Handtuch ... ) Sehr freundlich, umsichtig und kreativ.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant hat etwas von "Kantinencharakter" und die Klimatisierung war uns auch zu kalt eingestellt. Das Essensangebot war jedoch sehr vielfältig und stets sauber arrangiert. Es wurde sofort nachgefüllt, wenn etwas aus war, was wir auch schon anders erlebt haben! Es bestanden mehrere andere Restaurants, in die man ausweichen konnte. Überall auch hier freundliches und hilfsbereites Personal. Überall sehr sauber. Selbst in der Beach-Bar oder Poolbar gab es eine Auswahl an Speisen und Getränken, so dass immer etwas zu finden war.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben noch selten so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Jeder Wunsch wurde, wenn es machbar war, erfüllt. Immer wieder wurde nachgefragt, ob noch etwas fehlt oder noch Wünsche sind. Und immer freundlich !! Beeindruckend war auch, dass die Getränke am Strand an die Liege gebracht wurden. Einzig negativer Punkt war das Personal an der Rezeption - teilweise desinteressiert oder etwas überheblich. Man hatte nicht den Eindruck, dass man sehr willkommen war -


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Anfahrt zum Hotel und viele Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness-, Wellnes- und Poolanlage sind TOP! Nette, unaufdringliche Animation. Einzig negativ fanden wir, dass die Abendanimation im Atrium (einem geschlossenen Raum mit Ventilatoren) stattgefunden hat. Schönes Hausriff zum Schnorcheln, das leider etwas weit draußen war ( weit zu laufen durch knietiefes Wasser)


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Personal, Service, Zimmer und Essen. Ihre Ratschläge wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort