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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Immer wieder gerne...
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind das zweite Mal in Ägypten. 2015 waren wir im JAZ Bluemarine (Nachbarhotel) und diese Jahr im JAZ Aquamarine. Beide Hotels nehmen sich nicht viel und arbeiten auch zusammen. Urlauber aus dem Bluemarine dürfen alles im Aquamarine nutzen und umgekehrt. Leider gilt dies nicht für die Kinderbertreuung. Der Mini-Club im Jaz Aquamarine ist auf (Stand 2017) englisch und russisch-sprachige Kinder ausgelegt... minimal Deutsch. Der Mini-Club im Jaz Bluemarine hingegen Deutsch und Englisch-sprachige Kinder... obwohl alles Querbeet von den Urlaubern genutzt werden darf, gilt dies nicht für den Mini-Club. Was ich nicht verstehe kann. Ich habe einfach ein besseres Gefühl, wenn ich mein Kind jemandem anvertraue kann, dem sich mein Kind mitteilen kann, wenn irgendetwas wäre. Zum Hotel: Das Hotel Aquamarine ist in einem top Zustand. Die Anlage ist riesig und gepflegt. Mit den Blumen und Pflanzen ist es wie ein kleines Paradies. Die Angestellten sind alle sehr engagiert, hilfsbereit und freundlich. Getränke kann man am Pool bestellen und bekommt sie gebracht... Die Toilettenanlage um die Poolanlagen sind sauber. Mülleimer werden immer gelehrt. Jeden Morgen morgen wird gewischt gewartet und alles zurecht gemacht. Ich muss dazusagen, dass wir immer am Relaxe-Pool waren... der befindet sich auf...quasi hinter dem Bluemarine Hotel. Der Activity-Pool (dort findet auch das Sportprogramm statt) fanden wir, für uns nicht so optimal..... Die Zimmer sind in Ordnung. Wir hatten das Zimmer 5264. Das Zimmer liegt zu einem Nachbarhotel und wir wurden jeden Abend von der Disco-Musik beschallt. Die Lage ist jetzt nicht ganz optimal gewesen, aber bei der nächsten Buchung werde ich diesen Wunsch äußern zur Anlage-Innenseite hin ein Zimmer zu haben zu wollen. Unser Zimmermann "Alaa" war ein ganz lieber und fleißiger Kerl. Jeden Tag hatten wir ein aufgeräumtes Zimmer, frisches Wasser und eine schöne Handtuchfigur auf dem Bett. Das Management läuft des öfteren übers Gelände und fragt ob alles ok ist. Eine super Idee..denn da kann man sich gleich, falls es ein Problem gibt, Luft machen. Das Meer folgt den Gezeiten Ebbe und Flut. Morgens ist es weg und kommt gegen halb fünf wieder. Keine Ahnung ob das, das ganze Jahr über so ist... aber wenn das Wasser da war, war der Strand schön ;-)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in Ordnung und sauber. Man hat Tv ( je nach Empfang bekommt man Deutschsprachiges Programm), Kühlschrank und ein riesiges Bett was auch sehr bequem war. Badezimmer war ausgestattet mit geräumiger Dusche / Wc, Haartrockner, Handtücher, Duschgel, Shampoo und Seife. Natürlich sind die Fugen im Badezimmer nicht wie im eigenen Heim oder der Vorhang hat nen Fleck und wenn man genau hinschaut findet man auch sicherlich ein Sandkorn...aber im großen und ganzen völlig ok. Ein Stern Abzug, weil ich der Dame vom Hotelmanagement bei ihrem Rundgang mitgeteilt habe, dass unser Toilettenpapierhalter richtig locker ist und nichts passiert ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen schmeckt und ich bin der Meinung jeder kann was finden. Es gibt zwei Kochinseln an denen Speisen frisch zu breitet werden. Jede Menge Salat und andere warme Gerichte. Leckere Desserts. In einem großen Restaurant in dem viele Menschen zusammen kommen um zu Essen herrscht ein gewisser Geräuschpegel. Mich hat es nicht gestört. Und das Essen wiederholt sich irgendwann. Was aber in jeden Hotel passiert. 2 Sterne Abzug, weil ich es nicht ok finde, dass Tische im Vorfeld reserviert werden (ich gehe davon aus, dass die Angestellten, gegen einen kleinen Obolus, die Getränke vorab auf die Tische stellen. Wir haben neben einem Tisch gesessen der 1,5h leer war. Nur die besagten Getränke... Nur damit Herr und Frau "Mustermann" den gewünschten Platz bekommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service am Pool ist sehr gut. Der Service an der Poolbar / Snackbar ist sehr gut. Der Service im Restaurant ist auch sehr gut. Den ein oder anderen nervt es vielleicht, wenn die Angestellten ständig um einen rumwusseln.... aber man kann einfach freundlich und bestimmt "Nein Danke" sagen. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt. ca. 25 Minuten dauert die Fahrt... kann aber auch länger dauern wenn mehrere Hotels angefahren werden müssen. Die Umgebung ist nicht schön. Viele Rohbauten und es liegt viel Dreck rum. 2 Sterne Abzug wegen der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben keine Aktivitäten mitgemacht. Daher können wir es nicht beurteilen.... Am Rande haben wir Dart, Aerobic, Beachvolleyball und Yoga mitbekommen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbaren Kommentare über unser Hotel. Hinsichtlich der Nutzung des Kinderclubs, möchten wir darauf hinweisen, dass der Kinderclub im Bluemarine dem Reiseveranstalter TUI gehört und somit nicht vom Hotel gesteuert wird, der Kinderclub im Aquamarine ist jedoch vom Hotel direkt und kann vom Jaz Bluemarine und vom Jaz Aquamarine genutzt werden. Das gesamte Jaz Aquamarine Team wäre erfreut, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort