Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kein 5 Sterne Hotel - eher 3 Sterne Wir haben über ein deutsches Online-Reisebüro ein Familienzimmer Deluxe (mit privatem Pool) gebucht und bezahlt und vor Ort leider keines bekommen. Stattdessen haben wir ein normaies Familienzimmer (ohne privaten Pool) im I Stock erhalten. Das "Kinderzimmer" war eine Art "Flurzimmer", d.h. nach Betreten des Zimmers stand man sofort im Kinderzimmer (2 Sofabetten). Ziemlich laut wg. den vorbeigehenden Gästen, welche in diesem Gebäudetrakt wohnen... deshalb: unbedingt Ohrstöpsel mitnehmen! Am zweiten Tag haben wir uns (wie auch andere dt. Gäste) wg. dem Problem mit dem Zimmer beschwert. Ergebnis: Der örtliche Reiseleiter hatte keinen Zimmerwechsel angeboten, sondern darauf verwiesen, dass wir uns ja bei unserem Reiseveranstalter beschweren könnten... Hauptrestaurants Topaz und Four Corners: Bahnhofshallencharakter - ziemlich laut... Spezialitätenrestaurants: Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
