- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für uns waren es keine Sterne wobei wir keine Nörglerfamilie sind, ...die Griffe an den Möbeln im Zimmer waren am anfallen und der Schrank lies sich nicht öffnen, weil die Tür immer geklemmt hat, der Safe lies sich nicht bedienen und Ameisen im Bad, die wir am ersten Tag schon bemängelt haben, aber auch nach mehrmaligen Nachfragen an der Rezeption, keine Reaktion. Unsere Reklamation bezüglich unseres gebuchten Familienzimmer Deluxe( das wir nicht hatten) wurde von der Rezeption und der Reiseleitung zur Kenntnis genommen, aber gemacht wurde nichts, das sollten wir von Deutschland aus machen. Das Hotel war uns zu groß, die 3400 Gäste die reinpassen, waren auch da, was im Speisesaal eine Atmosphäre von Großstadtbahnhof in der vermittelte, ganz nebenbei haben permanet , Tassen, Teller und Gläser gefehlt bzw. waren nicht da oder man mußte halt warten. Fazit für uns dieses Hotel nie mehr!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
