Aus DeutschlandHotel Anlage an sich ist gut, schön sauber und groß. Service keine 5 Sterne, 2,5 max.!!! JEDEN Tag keine bechern an den Bars und es ist auch allen egal. Jede Nacht 2-mal Strom Ausfall als Resultat die Klimaanlagen sind aus und starten nicht automatisch nach. Kein Heises Wasser im Zimmer. Essen 3fach das gleiche in verschiedenen ecken der Kantine mit bloß unterschiedlichem Dekor. KEIN INTERNET/W-LAN !!!!!!!!! Verbindung wird nach 30sec. ständig abgebrochen und es dauert stunden und mehrere deca versuche um sich zu verbinden. beim Frühstück und Mittag gibt es keine Kola, Fanta, Sprite und Co. es gibt Wasser und im Wasser gelöste Pulver Getränke mit Ananas oder Apfel Geschmack allerdings immer unterschiedlicher Geschmack je nach Service Kraft in der Küche die zubereitet und dann vor allen Gästen mit Eimern nachfühlt!!!! Terrassen Türen im Zimmer gehen nicht zu. Oohohohoho der Strand ist reine Mühl Heide man traut sich nicht in Wasser. Laut andere in Afrika es ist einer der besten Hotel Anlagen = Katastrophe !!!!! Nie wieder
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wladimir |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Stromausfälle kan das Hotel leider nicht beeinflussen, dies ist in ganz Ägypten so. Wir haben Notstromaggregate, welche in kurzer Zeit eingeschaltet werden, wenn der Strom nicht in kürze wieder da ist. Unser All Inklusive Angebot gilt ab 10 Uhr bis um Mitternacht, demnach sind Softgetränke und Tetrapak Säfte sowie lokal alkoholische Getränke an jeder Bar ab 10 Uhr zu bekommen. Die Getränkeautomaten zum Frühstück werden mit Behältern (durchsichtig) aufgefüllt, wie anders Sie sich das vorstellen für die Anzahl der Gäste ist uns leider nicht verständlich. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Kommentare nicht vor Ort angesprochen haben, sowie die Mängel auf dem Zimmer, denn unser Team ist 24/7 erreichbar und Ihre Terassentür hätte sofort repariert werden können. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
