Aus DeutschlandSchöne Anlage sauber und gepflegt. Zimmer immer topp geputzt. Essen und Service allerdings sind eine Katastrophe. Genau wie die Beleuchtung draußen in der Anlage.
Zimmer mit Bad mit Dusche, Föhn ,Toilette separat zum Badezimmer. Großes King Size Bett. Klimaanlage zum selber regulieren. Beleuchtung war eher schlecht. Grosser Balkon mit Tisch und Stühlen. Wasserkocher für Tee und Kaffee, sowie eine Flasche Wasser gratis. Minibar gegen Gebühr.
Hier zählt Masse statt Klasse. Landestypische Küche sucht man hier vergebens. Das essen war ungewürzt und zu 80% kalt trotz Wärmeplatten. Es gab deutsche, britische und italienische Küche allerdings kam der Verdacht auf es sei häufig Tiefkühlware.
Man hatte das Gefühl das Personal hat keine Lust zum arbeiten und nimmt es einem übel dass man seinen Urlaub in diesem Hotel verbringt. Alle sehr Desinteressiert und unfreundlich.
Fahrt vom Flughafen zum Hotel waren etwa 15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne große Poolanlage mit diversen Pools. Der fitnessraum war für ein so großes Hotel sehr klein. Etwas mühsam war es, dass etwa alle 10 Minuten jemand kam der einem einen Ausflug oder eine Behandlung im spa oder sonst was andrehen wollte. Wollte man nichts wurden die Mitarbeiter schnell unfreundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
