Aus DeutschlandSuper schöne Anlage. Leider ist das Rezeptionspersonal nicht das was es sein sollte. Die wenigsten verstehen deutsch. Beschwerden werden nicht wirklich ernstgenommen und erst nach weiterem Beschwerden angegangen.
Super grosse Zimmer
leider oft kaltes Essen und nicht sehr Abwechslungsreich, zähes Fleisch.
Die Kellner waren sehr zuvorkommend und angagiert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht ausreichend vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich Ihres Kommentars über die Rezeption möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden Ihren Kommentar an die zuständige Abteilung weiterleiten. Bezüglich der Temperaturen des Essens möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir diese stätig kontrollieren, welche sich alle immer im empfohlenen Bereich bewegen, die für All Inklusive Hotels vorgeschrieben werden und somit nie unter die Mindesttemperatur fallen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare über unsere Anlage und Zimmer. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
