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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr zu empfehlen...
3,8 / 6

Allgemein

Als Wiederholungstäter sind wir mit großer Vorfreude wieder ins Aquamarine. Leider war es dieses Jahr das letzte Mal das wir dieses Hotel und Hurghada besucht haben. Sehr störend waren die Strand und Poolverkäufer, die wirklich sehr nervten. Selbst als wir unsere Augen geschlossen hatten,wurden wir,teilweise echt penetrant,angesprochen...und das mehrmals täglich von mindestens 6 Verkäufer. Ein freundliches aber bestimmtes " Nein,danke" wurde oft nicht gleich angenommen! Das geht gar nicht !!! Ebenso sehr störend empfanden wir den Anteil an russischen Gästen,der gefühlte 80 % war. In Großfamilien angereist oder dort getroffen,waren Sie sehr laut,die meisten täglich betrunken,einige randalierten,knallten die Zimmertüren...Sehr unfreundlich zu den Angestellten im Hotel... anstellen an den Bars oder am Büffet hatten diese nicht nötig und schaufelten sich Massen auf die Teller,die dann teilweise unberührt stehen gelassen wurden...Ist mal was runtergefallen..bleibt es liegen..der dumme Angestellte wird es schon aufheben... Beim Schnorcheln sind diese leider auch nur negativ aufgefallen..Auf den Riffs stehend die Korallen abbrechen..Plastikbecher und Kippen achtlos ins Meer geworfen!!!!HORROR!!! Zum Hotel selbst : Pools und Rutschenpark ist für Kids natürlich der Hammer und sehr schön...Essen war gut,letztes Jahr allerdings besser...Die Angestellten ackern im Akkord und tun einem nur leid...Es fehlt an allen Ecken an Geschirr...( auch dieses nahmen einige einfach mit und später fand man dieses sehr oft kaputt und achtlos auf dem Boden )...Die Zimmer sind sehr geräumig und bei uns wurde täglich richtig sauber gemacht...Der "Putzmann" im EG vom 5000er Block sehr sehr zuvorkommend...Leider sind die Zimmer doch schon etwas in die Jahre gekommen und sollten teilweise renoviert werden... Negativ empfanden wir dieses Jahr auch,das es an den Strandbars und Stände billige Wegwerfplasikbecher gab,die überall achtlos entsorgt wurden..trotz ausreichend Mülleimer... Auch war es dieses Jahr auserhalb vom Hotel noch aggresiver als letztes Jahr..Man wird teilweise festgehalten um in die einzelnen Läden zu gehen... Für uns war es nun das letzte Mal und wir finden es sehr traurig wie sich das Hotel verschlechtert hat,was mit Sicherheit an der neuen Führung liegt...Schade...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr geräumige Doppelzimmer,die aber leider in die Jahre gekommen sind...daher eher schlecht...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anzahl super...Essen abwechslungsreich und gut ( allerdings im Vergleich zum letzten Jahr schlechter ) Leider täglich das Teller und Tassenproblem...daher eher schlecht...


    Service
  • Gut
  • Zimmerreinigung im 5000er EG perfekt :-) Beschwerden ( Birne im WC bei Ankuft kaputt ) wurden innerhalb 24 Stunden erledigt... Personal in den Restaurants und Bars bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich... die meisten sprechen gebrochen Deutsch...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns super...Transfer vom Flughafen ca 20 Minuten...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort