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schlicht (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
ne wieder
4,0 / 6

Allgemein

Vorab:wir wollten einen ruhigen Urlaub am Strand, Meer, Sonne und Schnorchel. Also sind wir mit diesen Angaben in ein TUI Reisebüro was Sie uns anbot war dieses Hotel. Es bot es alles bloss keine Ruhe und kein Meer zum schnorcheln.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • abgenutzt eher interkontinental city flair hat nichts mit urlaub zu tun aber wie schon erwähnt von anderen wenn trinkgeld passt wird auch gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wenn man tag für tag das gleiche mag super ansonsten eher schlecht als recht die auswahl war für al inklusive keine 5sterne wert eher 3


    Service
  • Eher gut
  • sehr nett und aufmerksam aber hilflos ausgesetzt für zuviele Gäste meist überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 15 min vom Flughafen entfernt Hughada Stadt ca. 20min Strand ist sauber aber klein jedoch kann man nicht im Meer baden da es dort Ebbe gibt was einem vom TUI Reisebüro nicht gesagt wurde Wenn man tiefer wie Kniee wollte musste man erst einmal ca. 500/800 laufen ärgerlich wenn man vorab bei tui meer etc. erwünscht schnorcheln geht zwischen booten und müll mit kindern unzumutbar es wird auch kein service angeboten zum schnorcheln rauszufahren nur gegen hoher Gebühr von 35bis 45 euro pro Person kinder bis 11 25euro hotelaussenanlage ansich sonst sehr sauber und sehr gepflegt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    poolparty immer gleich ansonsten nicht viel


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:schlicht
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich des Strandes ist bereits durch alle Reisekataloge bekannt gegeben, dass das Meer sehr flach ist und Baden nur bedingt möglich ist. Nichtsdestotrotz gibt es eine benachbarte Lagune, die von unseren Gäste genutzt werden kann. Es tut uns dennoch leid, dass Ihr Reisebüro Sie nicht hinreichend informiert hat. Des weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese Gebühren keine Gebühren sind sondern der Preis für Tagesausflüge mit Verpflegung an Bord, zu den Riffen um Hurghada herum, die gerne von Touristen gebucht und besucht werden. Hinsichtlich des Essens möchten wirdarauf hinweisen, dass Geschmäcker sehr individuell sind und stark unter den Nationalitäten variiert. Da wir eine große Anzahl an unterschiedlichsten Nationalitäten bediene, ist es schwierig den Geaschmack aller zu treffen. Wenn unsere Gäste an unserem Buffet nicht fündig werden, welches 7 unterschiedliche Themenabende anbietet, können unsere Chefköche auf die speziellen Wünsch unserer Kunden eingehen und die Gäste bekochen. Zudem bietet unser Hotel auch ein zweites Hauptrestaurant an und 4 weitere Al a Cart Restaurants. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Kommentare nicht während Ihres Aufendhaltes angesprochen haben um diese vor Ort zu verbessern. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort