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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein

Hotel war leider nicht so gut. Urlaubsfeeling am Strand bekommt man leider nicht . Auf der linken Seite des Hotels ist eine kleine Badebucht. Direkt am Strand vom Hotel ist das Wasser nur zum Planschen geeignet. Gläser an der Strandbar waren sehr schmutzig . Auf den Toiletten am Strand wurde es mir fast schlecht, so schmutzig waren diese. Das Essen im Restaurant war okay, aber keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten uns für Ihre wertvollen Rückmeldungen bedanken. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Im Bezug auf Ihren komentar zu unserem Strand, Reisebueros und Reise Agenturen sind darueber Informiert das wir einen flachen Sandstrand haben aus speziell diesem grund haben wir auf der linken seite des Hotels die Bucht damit unsere Gaeste trotzdem die moeglichkeit haben im Meer zu schwimmen. Wir bedauern, dass sie sich nicht bei unserer Gästebetreuung oder direkt bei unserem Chefkoch gemeldet haben, der immer wieder gerne dazu bereit ist unseren Gästen etwas anderes zuzubereiten, wenn diese am Buffet nicht fündig werden. Im Bezug auf die Toiletten, speziell am Strand werden wir sofort handeln und versprechen verbesserung. Wir nehmen uns Ihre Komentare sehr zu herzen und werden diese auch weiter leiten. Wir wollen nur das beste fuer unsere Gaeste. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort