Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es ist DAS Familienhotel nichts für mich (90% nur Familien mit Kleinkinder). Die Angestellten an der Reception kann man m.E. ALLE «auswechseln», überheblich und unfreundlich. Das Meer ist eine absolute Katastrophe (kein Wasser) und dass die Araber-Frauen alle mit ihren Kleider in die Pools steigen für mich ein absolutes «no go» (Hygiene)??? Ebenfalls besitzen die Einheimischen null Anstand vordrängen etc. ist für die eine Selbstverständlichkeit. Wenn das Internet schon nicht funktioniert (was für mich in den Ferien kein Problem ist), soll das bitte ganz klar kommuniziert werden und einen nicht wie Deppen hinstellen. Die Zimmersauberkeit und Grösse ist absolut ein Traum ebenso sehr tüchtige Zimmer-Putzer. Super-freundlich war der Toiletten-Putzer am Strand, der Barkeeper am Strand und ein paar wenige Kellner beim Hauptspeise-Restaurant (draussen). Drinnen wollte ich nie sitzen zudem ist der Lärmpegel innen HORROR. Ansonsten sind die Angestellten nur auf Trinkgeld aus, mehr nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir entschuldigen uns bei ihnen wenn Sie sich nicht sher wohl gefuelt haben bei uns aber wir sind nun mal ein Familien Hotel. Ausserdem Entschuldigen wir uns auch das Sie nicht zufrieden waren mit unseren Angestelten in der Reception, wir werden diesen Komentar mit sicherheit weiterleiten. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bei uns im Jaz Aquamarine begrüßen zu dürfen. In Bezug auf Ihre Kommentare über unsere Meer, es ist eine Kraft der Natur und es ist auch eindeutig im Internet beschrieben und auch an die Reisebüros so weiter geleitet worden, nichts desto trotzt nehmen wir diese Komentare sehr ernst und deswegen haben unsere Gaeste jetzt seit ca. 2 wochen die moeglichkeit die Lagune auf der linken seite mit zubenutzen. Wir verstehen auch ihre bemerkung ueber die Bekleidung der Aegyptischen Frauen, aber die meisten dieser Frauen haben spezielle schwimmekleidung aus Nylon und diese hat keinen Einfluss auf das chemische Wasser und ist hygienisch einwandfrei. Auch im bezug auf die Internet verbindung hier im Hotel wir haben vor kurzem eine neue Antenne, um eine bessere Verbindung für das WIFI erhalten Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bei uns im Jaz Aquamarine begrüßen zu dürfen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
