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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder , weil viel zu groß!
3,0 / 6

Allgemein

die Anlage ist viel zu groß und die Wege sind zu lang - für gehbehinderte ist sie nicht geeignet.. Man muss unbedingt englisch sprechen können sonst kommt man in der Lobby nicht klar.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer und der Balkon waren sehr geräumig und gut. Die Minibar war gegen Gebühr. Allerdings waren kostenfreie Wassweflaschen immer reichlich vorhanden. Außerdem bekamen wir 1 Flasche Cola und 1 Flasche Sprite kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war von der Auswahl eher gut. In den Restaurants war es viel zu laut. Die Tische waren sehr kleberig. Einige Kellner machten die Tische sofort sauber, anderen war es egal wie die Tische aussahen. Getränke waren meisten zu warm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal für die Zimmer war super. Im Restaurant war es eher durchwachsen. Einige Kellner waren aufmerksam - von anderen wurde man eher ignoriert und man mußte schon selber sehen, dass man Besteck und Getränke bekam. Beshwerden waren kompliziert. Es gab zwar eine deutsche Gästebetreuung, aber die war für nichts zuständig. Unser zu Beginn nicht funktionierender Wasserkocher wurde allerdings sofort augetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • vom Flughafen und nach Hurghada ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage ist sehr groß. Freie Liegen bekam man immer (gegen Trinkgeld sowieso). Das Abendprogramm war zu laut. Das Animationsteam sprach nur junge Leute an. Wir haben nie mitbekommen, wenn Wassergymnastik oder anderes angesagt war.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und leiten diese an die zuständige Abteilung weiter. Dass das Hotel groß ist sollte allerdings im vorraus bekannt gewesen sein, da in jedem Katalog steht, dass wir 1001 Zimmer haben. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort