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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Personal na ja, dreckige Kleidung, Aufdringlich usw. Einchecken dauert ewig. Essen eine Katastrophe, wer ist schon jeden Tag "Leber" Viele Pools alle eine Baustelle und total verschmutzt, der Boden ist extrem rutschig eine Katastrophe für Kinder. Das Meer Sau dreckig Die Zimmer viel zu laut man hört alles durch und das Türen Knallen eine Katastrophe!!!! Klimaanlage dreimal kaputt. 3 deutsche Sender keiner funktioniert länger als 1 Min. Sauberkeit na ja... Ameisen und andere Tiere im Zimmer 3 mal Zimmer gewechselt!!!!! Bei den Bars stinkt es nach erbrochenen. In der Kinderdisco hat es 50 Grad und mehr und es stinkt erbärmlich ekelig und nicht auszuhalten. Anlage viel zu Groß extrem weite Wege. Nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Kommentare hinsichtlich des Personals wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns hierzu detailliertere Informationen geben könnten, um am Ihrem Kommentar zu arbeiten. Hinsichtlich des Check ins möchten wir darauf hinweisen, dass wir den internationalen Standards folgen und das Check In somit um 14 Uhr stattfindet und das Check out um 12 Uhr mittags. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In Bezug auf den Kommentar über die Ameisen und anderen Tieren im Zimmer, möchten wir erwähnen, dass der einzige Grund dafür Lebensmittelreste im Zimmer sein können und wenn Sie das Zimmer bereits drei Mal wechselten, müssten Sie etwas dabei gehabt haben, dass die Tiere stark anzieht vor allem während der Sommersaison in Ägypten. In unserem Theater wurden bereits 6 Ventilatoren aufgstellt, um das Showerlebnis im Open Air Bereich zu verbessern. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort