Aus DeutschlandDie Anlage im großen und ganzen ist schön gemacht. Die Menschenmassen verteilen sich ganz gut auf die große Anlage. Der Strand ist schön. Schwimmen kann man zwar am Hotelstrand nicht, dafür aber in der benachbarten Lagune, die wirklich gleich nebenan ist. Auch Schnorcheln ist hier ganz toll und ein großer Pluspunkt für Ägypten. Die Zimmer sind ok, sie sind groß und auch sauber. Gastronomisch gesehen ist das Hotel eine Katastrophe. Im Hauptrestaurant Topaz waren wir einmal, das hat gereicht. Die Tischdecken sind total verdreckt, vermeintlich frisches Besteck ist entweder schon benutzt oder einfach nicht sauber geworden. Ab dem zweiten Tag waren wir im Restaurant Four Corners, hier ist es etwas angenehmer, allerdings auch nicht wirklich sauber. Frisch gebrachte Tee/Kaffeetassen hatten innen einen dunklen Rand. Besteck und Gläser waren auch hier teilweise dreckig. Am Morgen lagen bereits viele Brösel auf den Sitzbänken im Erwachsenenbereich wodurch ich mich frage, ob hier überhaupt mal zusammengewischt wird. Die Qualität des Essens ist allgemein nicht die Beste. Leider gab es sogar einmal gebratene Nudeln, die bereits richtig gestunken haben und offensichtlich schon schlecht waren. Für mich gehört zu einem Urlaub gutes Essen dazu, dieser Wunsch konnte im Jaz Aquamarine so gar nicht erfüllt werden. Mittags kann man die Strandbar ganz gut besuchen. Die Kellner dort sich wahnsinnig auf Zack und die Qualität des Essens ist schwer in Ordnung. Weil ich hier bereits viel Kritik über die Kellner an den Pools gelesen habe möchte ich diese einmal loben. Wir waren jeden Tag am Erwachsenenpool Nr. 10 gelegen und wurden dort immer schnell und freundlich mit Getränken versorgt. Nun zwei Punkte die mich an diesem Hotel am meisten Nerven gekosten haben: Wir hatten einen ganzen Tag lang kein Wasser aus der Leitung, weder morgens zum Frischmachen, noch abends zum Duschen. Am nächsten Tag kam zwischendurch wieder kein Wasser. So etwas darf nicht passieren. Und als zweiten Punkt noch der ständige Stromausfall. Sehr unangenehm bei den Temperaturen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Hinsichtlich des Wasser auf dem Zimmer, möchten wir darauf hinweisen, dass der Strom in ganz Hurghada an dem Tag Ausfälle hatten und wir dies nicht beeinflussen konnten, die Stromausfälle haben einen Teil unserer Wasserpumpen für das halbe Hotel zerstört und unsere Mitarbeiter haben sofort daran gebarbeitet und am gleichen Tag war das Wasser wieder da. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
