- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mit dem Essen waren wir nicht zufrieden.Es war zwar reichhaltig,aber es hat keinen Tag geschmeckt.Die Themenabende war ein Witz,weil sich das Essen nicht änderte,sonden nur die Fagge zb.Italien als Thema. Die Getränke waren von einer minderwertigen Qualität.(nur Äghyptische Säfte und Alkohol). Die Gläser(0,1L)groß,waren noch nach Reinigung unsauber. Nach 7 Tagen wiederholte sich das Essen,wie auch die Themenabende. In der Poolbar klebten die Papierservietten am Tisch vor lauter Schmutz. Wir haben uns Mineralwasser bestellt und bekamen 2Gläser mit einer braunen Brühe.Mehrere Gäste mußten ihr wasser weg kippen.Die sebstbedienungs Getränke wurden oft mit Wasser verlängert. Alle Bediensteten waren überaus freundlich , witzig und immer um einen bemüht. Über den Strand sollte man sich vorher informieren(keiner vorhanden).Pools sind klasse.Die 4 a la cart Restaurants haben wir nicht genutzt,weil wir uns nicht anstellen wollten um einen Tisch zu bestellen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
