JAZ Aquamarine Resort

Wir waren zwischen Juli und August zwei Wochen in diesem Hotel.Nach den Bildern und Beschreibungen verschiedener Reiseveranstalter, hatten wir ein gehobeneres Hotel erwartet.Damit meinem wir nicht die Anlage,die sehr gross und gut aufgeteilt war,sondern der Service,welches der schlechteste war den wir erleben durften.

Die Zimmer sind täglich gründlich gereinigt worden und auch das Reinigungsteam war freunlich und zuvorkommend.Man darf bei so vielen Zimmern nicht erwarten, dass alles perfekt im Zimmer ist.Ganz schlimm entfand ich die Kissen die viel zu Hart waren.Aber das entfindet jeder anders.Wir hatten ein Erdgeschoss Zimmer mit Blick auf den Garten.Die nicht abschliessbare Terassentür haben wir am ersten Tag bemängelt,welche direkt repariert wurde.

Das Essen im Hauptrestaurant und die Atmosphäre hat uns nicht gefallen, bis wir den Tip bekamen, dass das 4 Corners Restaurant besser ist.Hier hat man mehr Auswahl (Mittwochs Suschi) und es ist nicht so hektisch.Es war für jeden etwas dabei.Nur die Nachtische waren für meinen Geschmack nicht lecker,da es die gleichen Kuchen gab mit unterschiedlichen Glasuren.Das Personal hier war besser als in den Bars!

Am liebsten 0 Punkte.Die Kellner in der Wave Bar waren sehr arrogant und sahen genervt aus.Teilweise mussten wir zwischen 20-30 Minuten auf unsere (warmen) Getränke warten, obwohl die Bar leer war.Sind selber aufgestanden und hatten unsere Getränke dann innerhalb 2 Minuten.Ein Kellner (Mina) hat uns bewusst ignoriert.Als er doch an unserem Tisch war hat und unserer Bestellung falsch gebracht hat, hat er was offensichtlich böses auf Arabisch in unsere Richtung gemurmelt.Habe mich zwei Tage danach beim Hotelmanager beschwert,der die Sache aufgenommen hat.Einmal haben wir mit 6-7 Leuten morgens an der Kaffeemaschine angestanden, bis man uns gesagt hat,dass die Maschine deffekt ist.Auch hier wurde beschwerde eingereicht und darauf hingewiesen.Diese Wahrnehmung hatten die meisten Gäste mit denen wir zu tun hatten, die sich nur mit Trinkgeldern den Service erkaufen konnten.Frauen wurden meistens missachtet bei einer Bestellung und man hat sich in einer Gruppe meistens an den Mann gehalten.Mit dem Animationsteam hatte ich auch Schwierigkeit, da diese beim Volleyball gelangweilt waren,falsch gezählt haben und dann noch arrogant und patzig geantwortet haben.Man hat sich dann lustig gemacht und nichts ernst genommen.Animateure müssen eine besondere Art haben, aber dies war respektlos und arrogant.Auf die Frage nach ihren Boss,haben die mich zur Rezeption verwiesen.Nach einem Gespräch mit dem Manager und Chef der Animation, hat man sich entschuldigt und der Mitarbeiter für zwei Tage nach Hause geschickt.Ich musste noch nie mit einem Manager eines Hotels sprechen und fand es ärgerlich im Urlaub,der eigentlich zur Entspannung gedacht ist.

Die Lage ist direkt am Strand,wobei es für Leute die gerne im Meer Schwimmen überhaubt nichts ist.Doch dies wussten wir bereits im Vorfeld und man muss sich klar darüber sein.Rechts und links sind ein paar Geschäfte für Souvenirs.Das Hotel ist nah zum Flughafen und die Transferzeit ca. 20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben einen Schnorchelausflug mit einem einstündigen Besuch zu Orange Bay gemacht.Es sieht aus wie in der Karibik hier und das Wasser ist Kristallklar.Den Ausflug haben wir im Hotel gebucht und waren sehr zufrieden.Ein Minuspunkt ist,dass man jeden Tag auf neue von verschiedenen Personen im Hotel angesprochen wird,die etwas verkaufen wollen.Spa,Beauty Salon,Parsailing oder Kamelreiten.Die Leute sind nicht unfreundlich aber irgendwann nervt es.Unser Anbieter LMX bzw W2M vor Ort, wollten uns nach Interesse von uns,eine Quadtour für 200 Euro verkaufen.Die gleiche Tour haben wir im Internet für 91 Euro gebucht und es war Super.Auf doe Frage,dass es die Tour günstiger gibt,hiess es nur das diese Touren nicht Sicher sind.Aber das war gelogen und man braucht keine Angst zu haben.Wie überall ist es reine Geldmacherei.Unser Ansprechpartner Momen war daraufhin genervt und hat sich schnell versbschiedet von uns.