Anmerkung: wir sind 5 Sterne gewohnt - Das Hotel war sehr verstaubt, dreckig und das Essen ist eher auf die Arabischen Urlauber ausgelegt. Wenig europäische Nahrungsmittel, KEIN echte Osaft, keine richtigen Säfte, kein normaler gelber Käse, beim Buffett Instantkaffee, dreckiges Restaurant, langsame Bedienung.
extrem mieses Frühstück und alle sehr viel Durchfall..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Damian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind sehr über Ihre Kommentare überrascht, da wir absolut konträre Anmerkungen gewöhnt sind. Unser Hotel wird rund um die Uhr gereinigt und wir legen sehr großen Wert darauf, dass alles so ist wie es sein sollte. Gerne informieren wir darüber, dass wir 7 unterschiedliche Themenabende in unseren Hauptrestaurants haben, welche alle sehr international gehalten werden. Von den sieben Themenabenden sind zwei arabisch angehaucht. Desweiteren haben wir vier A la Carte Restaurants, unter anderem Italienisch, Asiatisch, Libanesisch und Fisch, was die Auswahl der Speisen nochmals weiter fächert. Frish gepresste Säfte bieten wir gegen eine kleine Gebühr zum Frühstück an, und ist auch so in den Reisekatalogen beschrieben. Ihre Kommentare hinsichlich der Bedienung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet und möchten auch hier informieren, dass in den Hauptrestaurants Selbstbedienung ist, falls Ihr Kommentar auf die Bedienung in diesem Bereich bezogen ist. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten urkaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort


