- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr gepflegte Anlage, viele Pools, Essen wie in einer Bahnhofshalle und alle Getränke in abgekauten Plastikbechern, Rezeptionspersonal stellenweise sehr unfreundlich und unkompetent! Servicepersonal war eigentlich immer bemüht. Kostenloses wlan wie angepriesen mussten wir mit 5 euro die stunde bezahlen. Wer gerne ins Meer geht ist hier an der falschen Adresse bis man mal im Meer schwimmen kann muss man erst ziemlich lange laufen, ansonsten nur Knöchelhoch Dieses Hotel will einen auf Schickimicki machen aber schafft es leider nicht in allen Punkten. Wer nicht viel Wert auf gutes Essen legt und keinen Strand brauch für seinen Urlaub kann hier her fliegen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Zimmer groß und sauber, moderne Ausstattung, großes Bad mit separater Toilette
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Essen war nicht abwechslungsreich, a la Cart Restaurants nur gegen Aufpreis, ebenso namenhafte alkoholische Getränke. Speisesaal ähnelt eher einer Bahnhofshalle. Getränke am Strand und am Pool in abgekauten Plastikbechern
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Servicepersonal war stets bemüht aber Rezeption stellenweise sehr unfreundlich und nicht bereit einem entgegen zu kommen
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Hotel liegt zwar direkt am Strand aber wer vor hat im Meer schwimmen zu gehen muss erstmal ne Weile laufen bis er schwimmen kann ansonsten nur knöchelhoch oder gar kein Wasser
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt zwar viele Angebote die man nutzen kann allerdings allerdings alles gegen Gebühr und das nicht unbedingt günstig
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten uns für Ihre wertvollen Rückmeldungen bedanken. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir Entschuldigen uns mehrmals das der Service an der Reception unfreundlich war. Im Bezug auf Ihren Komentar zum Hauptrestaurant, wir haben zwei Haupt restaurants, das 4 Corners ist viel kleiner und auch dementsprechend ruhiger als das Topaz. Zu unserem Meer ist zu sagen das in allen Katalogs und Reisebueros bekannt ist das wir einen flachen sand strand haben. Deswegen haben wir auf unserer linken seite die kleine Bucht mit dazu gemietet, damit unsere Gaeste wenigstens auch ein wenig im Meer schwimmen koennen. Wir nehmen uns Ihre Komentare sehr zu herzen und werden diese auch weiter leiten. Wir wollen nur das beste fuer unsere Gaeste. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
