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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, erbärmlicher Service
2,7 / 6

Allgemein

1000 Betten! dadurch insgesamt ein großes Whooling beim Essen (obwohl nur di Hälfte der Zimmer belegt waren, großzügigste Poolanlage, wodurch sich alles im Poolbereich verlaufen hat, Zimmer waren sauber, Essen teilweise 30 Minuten nach Start der essenszeiten nicht mehr vorhanden nadere Dinge haben ewig gebraucht bis Sie nachgeholt wurden, Tische abräumen, säubern und neu eindecken fast unmöglich Hauptsächlich Russen und Deutsche nicht buchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit kind zu klein, für das nicht drin stehende Beistellbett mussten andere Möbel auf dem Balkon "parken" zu zweit gut mit Kind schlecht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants waren überfüllt, nahezu jeden Abend gleiche Kost, meist lauwarm und geschmacklos, Kaffe nur aus Automaten, Getränke überhaupt fast nur aus Automaten (dadurch immer Nebengeschmack) für alles auch Kaffee langes anstehen notwendig a la carte- Essen "italienisch" ich sag mal der Koch war bisher noch nie in einem italienischem restaurant das mit weitem Abstand schlechteste "italienische" Essen, dass ich jeh gegessen habe.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal dreht auf Ansprache teilweise den Rücken zu, verweigert teilweise bei "all-inclusive" Herausgabe mehrerer Getränke an eine Person, Tisch abräumen gibt es nicht, Service im Barbereich kaum vorhanden meistens muss man sich Getränke selbst holen, kein Service im Poolbereich, bei Beschwerde und Frage nach Hotelmanager wurde ich vom Kellner ausgelacht "Ich könne ja nach dem Essen zur Rezeption gehen!" dort gab es den Hinweis "Ja, so ist halt Afrika" oder "zum Ende der Saison haben die halt auch keine Lust mehr!" für ein Hotel das als 5-Sterne-Luxuxsressort verkauft (und bezahlt) wird aus meiner Sicht nicht tragbar, zumal die Hotel eigene Werbung etwas völlig anderes suggeriert. Einzig die Reinigungskraft unsres Zimmers war Spitze, der restliche Service verdient diese Bezeichnung nicht-


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • direkt in der Nähe einer großen Russen-Disco (jede NAcht bis mindestens drei Uhr) Strand verdient die Bezeichnung nicht (festgetretene Erde mit vielen Steinen) für das wasser (wirkt wie mit Sand aufgeschüttetes Riff )unbedingt Badeschuhe und extrem weite Strecken zum Schwimmen, sonst nur künstliche Lagune


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Poolanalge wahnsinnig groß, die Rutschen für die Kinder super Rest nicht zu beurteilen, weil nicht nachgefragt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management