JAZ Aquamarine Resort

Das im September 2009 nach Umbau / Modernisierung eröffnete Iberotel empfängt den Urlauber mit einer großen, jedoch sehr gepflegten Anlage. Für Ägypten typisch, darf man nicht intensiver umschauen, hier wird entweder noch gebaut oder man kann ein stillgelegtes Hotel betrachten. Innerhalb der Anlage befindet man sich in einer Art Oase, die alles bietet, was das Urlauberherz begehrt. Klar, dass die weitläufige Anlage zunächst Orientierung verlangt, nach 1-2 Tagen hat man die gewohnten Wege jedoch einstudiert. Die Gästestruktur ist bunt gemischt - von Skandinavien bis Osteuropa, aber man sprach überwiegend deutsch. Das gebuchte Verpflegungsangebot bezog sich auf "Ultra all-inclusive", das täglich bis Mitternacht erbracht wird.

Die Zimmer - wir hatten ein "Superior-Doppelzimmer" - sind groß und zweckmäßig eingerichtet. In den riesigen Betten mit hervorragenden Matratzen lässt es sich sehr gut Ausruhen und Schlafen. Die notwendige Klimaanlage ist gut regelbar und gibt auch geräuschmpfindlichen Schläfern ausreichende Ruhe. Über einen Flachbildschirm lässt sich Kontakt nach Hause halten, ein paar deutsche TV-Programme nebst Viedeotext stehen zur Verfügung. Über das geräumige Badezimmer mit einer offenen Dusche gelangt man zur abgetrennten Toilette, die auch ein Bidet vorhält. Ein ausreichend großer Schrank bietet ausreichen Platz für zwei Personen, zusätzliche Kleiderbügel haben wir, auf Nachfrage hin, problemlos erhalten. Wer es mag, kann sich morgens bereits einen Kaffe oder Tee brühen, ein Elektrokocher steht faür im Zimmer breit.

Was soll man über ägyptisches Essen sagen? Das, was angeboten wird, ist schmackhaft, abwechslungsreich, aber wenig gewürzt. Da das Hauptresstaurant (die "Kammer des Schreckens") kaum zum gemnütlichen Speisen einlädt sind wir auf die so genannten "Spezialistäten-Restaurants" ausgewichen. Nur hier haben wir eine angemessene Atmosphäre und Ruhe zum Abendessen gefunden. Unser Favorit war der Italiener "La Rocca", auf diesem Wege herzlichen Dank an Mohamed und Ahmed für die spezielle Bewirtung. Beim Libanesen ist es auch lecker, aber ein wenig dunkel und ab zu weht ein Wölkchen "Abwasser-Mief" durch das Restaurant. Am Pool und am Strand gibt es tagsüber jederzeit was zu Trinken, wegen fehlender Gläser oder Becher entstanden jedoch teilweise längere Wartezeiten.

Im 5-Sterne Iberotel stimmt zwar das grundsätzliche Serviceangebot, die Servicementalität erreichte jedoch zeitweise ein inakzeptables Niveau. Im Vergleich unserer zahlreichen Agyptenurlaube ergibt sich für dieses Hotel aktuell nur ein schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Ein paar Beipiele: wackelnde und instabile Tische, die nicht abgedeckt bzw. gereinigt werden - ständig fehlende Teller, Tassen oder Becher - Kellner, die Urlauber im Restaurant "rammen" oder aus dem Weg scheuchen - teilweise unsauberes Besteck und Gläser. Zur dieser besonderen Servicementalität gehört auch, dass es täglich nur 1 Flasche Wasser (0,6 Liter) aufs Zimmer gab, so etwas haben wir noch nirgends erlebt. Eine Ausnahme sei erwähnt: die Zimmerreinigung war vorbildlich.

Nach ein paar Stunden Flug ist der Transfer zum Hotel schnell geschafft. Die Nähe zum Flughafen bringt es mit sich, dass ständig Flugzeuge über der Anlage zu sehen sind. Eine Geräuschbelästigung ergibt sich daraus nicht. Die Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sind begrenzt, vor dem Hotel entstehen derzeit einige Lädchen. Die typischen Auflüge per Bus und Boot werden von allen Reiseveranstaltern oder auch über die hotelinterne Tauchschule angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zunächst das Gute vorab: es gibt jede Menge Pools, die jeden Abend akribisch gesäubert werden. Dass die Zahl der Schattenplätze deutlich zu gering ist, hat die Hotelleitung offenbar erfasst denn es wurden (über Nacht) einige zusätzliche Sonnendächer in der Anlage installiert. Das, was sich dem Urlauber als "Strand" anbietet, ist weniger als in anderen ägyptischen 5-Sterne Hotels - eine aufgeschüttete Lagune mit Gezeiten, die kein Baden zulässt. Einen Steg, so wie im Nachbar-Hotel verfügbar, sucht man im Aquamarine vergeblich. Zum Sonnenbaden ist dieser Strandabschnitt gut geeignet, es ist ruhig, es geht oft ein laues Lüftchen und ein Pool sowie das Pool-Restaurant sind in unmittelbarer Nähe. Die Animation ist unaufdringlich, biete jedoch insbesondere für Kinder ein buntes Angebot.