Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön und die Außenanlagen sehr gepflegt. Es hat einen direkten Zugang zum Meer, viele Pools und diverse Rutschen
Die Zimmer sind in Ordnung. Immer sehr sauber, die Betten sind bequem. Es gibt einen Balkon, Fön und täglich zwei Flaschen Wasser.
Die Restaurants sind teilweise unsauber. Die Tische, Stühle und Kellen am Büffet kleben. Der Boden wird nur gefegt und nicht gewischt. Auch die Türen sindsehr schmutzig. Das Essen war eher schlecht. In den Hauptrestaurants schmeckte es selten. Man fand immer etwas zum satt werden, aber genießen konnte man nicht. Das Asiarestaurant ist zu empfehlen.
Das Personal ist nicht kritikfähig. Feedbackbögen mit kritischer Bewertung sind nicht erwünscht. Frauen und Kinder werden teilweise ignoriert. Sehr viel läuft auch nur mit Trinkgeld.
15 Minuten vom Flughafen mit direkter Strandlage. Das Hotel ist ziemlich groß und sehr weitläufig. Die Umgebung hat nur einige Bazarshops mit aufdringlichen Verkäufern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tennis, Fitness und Poolanimation waren vorhanden und gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positiven Kommentare über unsere Zimmer und Animation. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass der Boden in den Restaurants sowie die Türen nach jeder Mahlzeit nass gereinigt werden, lediglich während der Mahlzeit wird dort gewischt und gefegt wo etwas runtergefallen ist. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
