Aus DeutschlandDas Hotel ist riesig und hat wirklich einen schönen Garten der sehr gepflegt ist, die Pools und der Rutschenpark lassen fast keine wünsche offen. W-lan total überlastet und server ist ständig abgestürtzt.
Zimmer sind groß und gut eingerichtet.Die Sauberkeit ist befriedigend haben es in Ägypten aber schon sauberer gehabt.Die Minibar ist ein totaler Witz, haben zu dritt jeden Tag 1Flasche Wasser gratis bekommen.Eine kleine Wasserflasche kostet 0.80 Cent wurde aber spähter an der Rezeption mit 2,50 Euro berechnet (5 Sterne HALLO )
Die Themenrestaurants sind nicht besonders gut , ausser der Italiener der war beim 1.mal sehr gut und beim2. mal gerade noch durchschnitt.Sauberkeit im Hauptrestaurant ist eine absolute katastrophe sehr dunkel und alles klebt ein wenig.Beim Kaffeautomat getraut man sich fast nicht die taste zu drücken so verschmutzt ist dieser.
Der Service ist einem 5 Sternehotel absolut unwürdig (werden uns bei unserem anbieter FTI beschweren ).Beschwerden werden fast ausnahmslos ignoriert.Bei der Ankunft ging unser Safe nicht, haben an der Rezeption angerufen,da wurde uns gesagt wir sollen 1,5 Stunden auf dem Zimmer warten sie schicken jemanden(haha).Am aben haben wir dan ein 2. mal angerufen,da wurde uns gesagt, in 1. Stunde kommt jemand (haha).Am anderen morgen nach beschwerde bei FTI hat uns der Mann mit seinemGolfwagen zu unserem Zimmer gefahren,den safe mit einem schlüssel ensperrt und ist wieder gegangen,ging ungefähr 5 Minuten.
Wir haben das Hotel wegen seinem Riff gewählt , aber das Meer ist bei Flut nur Knietief und der zugang zum tiefen Wasser ist unmöglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools sind alle super und genügend Liegen vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
