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Jeanette Jung (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Sehr sauber, auch sehr groß , viele Pools , das Meer hat Ebbe und Flut, man musste sehr weit laufen um schwimmen zu können, was jedoch für uns kein Problem war. Badeschuhe sollten mitgenommen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war großzügig und immer sauber. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Sehr Angenehmes schlafen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Perfekt


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter stets bemüht und sehr zuvorkommend. Der Reiseleiter hat leider unsere Stornierung zu der Delphine Tour nicht angenommen. Wir sind plötzlich erkrankt und konnten am Folgetag die Tour nicht antreten :(. Geld gab es nicht zurück, sondern ein Schreiben für unsere Versicherung. Mal sehen ob wir unser Geld zurück bekommen werden, diesbezüglich werde ich hier noch einmal etwas schreiben. Er ließ nicht mit sich reden, ich kam mir etwas abgestempelt vor. Am nächsten Tag war er wie versprochen zur vereinbarten Zeit nicht vor Ort. Ich hatte an meiner Zimmertür jedoch ein Schreiben ( abends) von der Rezeption klemmen, in dem sich eine Krankmeldung für die Versicherung befand. Für diesen Reiseveranstalter würde ich nur 3 Sterne geben. Da allerdings alle anderen sehr zuvorkommend waren, gibt es nur einen Stern Abzug. Der Reiseleiter sollte für uns da sein und nicht für seine Provision ;)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca 15 min vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird sehr viel angeboten, ist jedoch auch sehr teuer.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanette Jung
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unsere Anlage, Personal, Service, Zimmer und Essen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Reiseleitung nicht von unserem Hotel gewählt wird sondern dies zu Ihrem Veranstalter dazugehört. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort