Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage ,Zimmer und Pool sind in einem sehr schönen und gepflegtem Zustand und kann ich nur weiterempfehlen. Wer allerdings gerne mal schnocheln will, oder auch nur im Meer schwimmen möchte wird hier auf ganzer Linie entäuscht. Der Strand und das Meer ist eine Katastrophe. Um das Meer überhaupt zu erreichen, muß man ca. 1 km laufen bis man endlich wenigstens hüfthoch im Wasser steht. Hat man dies endlich hinter sich, kommt nach 15 metern tieferem Wasser, ein fast totes Riff das bis zur Wasseroberfläche reicht und kaum Fische beherbergt. Das schlimmste war das Essen... Rießiges Buffet aber einfach nicht lecker... Nach dem Essen kommt der Durchfall ;) Haben viele leute kennengelernt und wirklich alle waren von anhaltendem Durchfall geplagt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Mein Team und ich möchte Ihnen für Ihre kritische und wertvolle Rückmeldungen bedanken Wir sind sehr engagiert, um die bereitstellung eines perfekten Urlaubserlebnis für jeden unserer Gäste und sind sehr enttäuscht, dass dieses uns bei ihnen leider nicht gelungen ist, dies zu erreichen, und möchte hier die Gelegenheit nutzen, um einige Ihrer Kommentare zu beantworten Im Bezug auf unser Meer , Sie können das Korallenriff über die Sandbank zwischen Aquamarine und Remeveera erreichen, wir sind sehr überrascht ueber ihren Komentar ueber unser Riff, da uns unsere anderen Gaeste nur gutes ueber unser Riff berichten und auch wie viele verschiedenen Fische sie dort gesehen haben. Im Bezug auf unser Essen, wir servieren jeden Tag für mindestens 20 verschiedene Nationalität, und die meisten unserer Gäste sind mehr als zufrieden mit der Qualität, Geschmack und Auswahl Wir haben zwei verschiedene Buffet Restaurants und beide servieren unterschiedliches Essen und mit Ihrem Reiseleiter hätten Sie auch unbegrenzte beusche in einem unserer 4 a la carte Restaurants. Des weiteren Geschmack ist eine sehr persönliche Sache, wenn Sie immer noch nichts finden,was Ihrem Geschmack entspricht ,unsere Köche sind jederzeit bereit, etwas nur für Sie vorzubereiten Magenbeschwerden werden durch mehr als 30 verschiedene Ursachen bewährte, einschließlich der zu vielen Sonne, Austrocknung, Umstellung der Ernährung, etc Wir widerlegen Ihren Kommentar, dass die meisten unserer Gäste unter Krankheiten leiden, besuche in der Klinik, berichte der Gaestebetreuung und der Reiseleiter sind minimal Darüber hinaus werden unsere Lebensmittel, Lebensmittel-und Getränkemaschinen, Pools, etc , durch „Cristal“ überprüft eine der führenden britischen Health and Safety Spezialisten und wir punkten immer in einer der hoechsten Kategorie. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bei uns im Jaz Aquamarine begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
