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Anja
Verreist als Paar • Dezember 2023
Sehr schönes und großes Hotel für die Nebensaison.
5,1 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich sehr schön, mit einer unglaublich traumhaften Gartenanlage. Der Strand ist auch sehr schön mit ausreichend Liegen. Leider muss man sehr weit ins Wasser laufen und ist erst bis zur Hüfte im Wasser. Schwimmen ist also nicht wirklich möglich. Die Restaurants sind alle sehr schön, insbesondere das Strandrestaurant. Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und werden täglich gereinigt. Das Personal ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Animation empfanden wir als viel zu laut. Was wir leider nicht so gut fanden, das unser Zimmerwunsch ignoriert wurde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und immer sehr sauber. Da wir mit einer älteren Damen (86) verreist sind haben wir, wie auch das Reisebüro eine Nachricht an das Hotel gesendet das die Zimmer bitte nah beieinander sind und wir gerne ein ruhiges Zimmer im Bereich der Relax-Pools hätten. Als wir anreisten, wusste leider niemand etwas davon und wir erhielten erstmal Schlüssel von Zimmern, die sich in verschiedenen Gebäuden befanden. Seitens der Rezeption wurde uns dann auch noch versichert, das es sich um ruhige Zimmer handelt. Das das ein Irrtum ist, haben wir dann direkt am ersten Tag gemerkt, als die Animation begann. Abends kamen wir dann in den Genuss des bassangereicherten Abendprogramms, das erst um 23 Uhr endet. Das war im Allgemeinen leider nicht so schön 😖😖😖


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Hauptrestaurant ist sehr groß mit einer Geräuschkulisse. Um das komplette Genuss-Sortiment zu sehen, muss man weite Wege in Kauf nehmen. Nichts für Personen, die nicht gut zu Fuss sind. Zur Hauptsaison möchte ich in diesem Hotel lieber nicht buchen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Relax-Pool wurde meistens von Personen genutzt, denen das Wort "Relax" ein absolutes Fremdwort war. Familien, wo die Kinder laut und rücksichtslos erzogen wurden sollten sich besser in Richtung der Animationspools bewegen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for choosing Jaz Aquamarine to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are very pleased that you enjoyed your stay here with us. We hope to have the pleasure to welcome you back again in the future. Best Regards Mohamed Wafa Hurghada Area Manager