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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Super Anlage mit verbesserungswürdigen Service!
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage lässt keine Wünsche offen. Sie ist weitläufig, sehr sauber und bietet für jeden etwas, wunderschöne und große Poollandschaften und Rutschen für Groß und Klein. Die Zimmer sind sehr geräumig, Betten werden jeden Tag bezogen und alles gründlich geputzt. Die Animateure sind sehr freundlich und nicht aufdringlich. Der Strand ist trotz Ebbe und Flut sehr schön und, wenn man etwas weiter hinausgeht, zum schnorcheln geeignet. Das benachbarte Hotel, was geschlossen ist, bietet eine künstlich angelegte Bucht, wo man auch bei Ebbe schwimmen kann. Das Buffet ist für die Größe des Hotels zu klein. Man muss teilweise Schlange stehen, um überhaupt in den Essenssaal hinein zu kommen. Dann wartet man am Buffet oft eine ganze Zeit (ca. 20 Minuten) auf die frisch zubereiteten Speisen. Außerdem geht es in dem Speisesaal sehr chaotisch und laut zu. Getränke bekommt man dort nicht serviert, man muss sich die Getränke selber holen. Generell lässt der Service der Kellner sehr zu Wünschen übrig. Oft werden Bestellungen vergessen oder man wartet bis zu einer Stunde auf sein Getränk. Allerdings kann man den Service durch Zahlung von Trinkgeld im Voraus deutlich verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort