Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage mit den vielen Pools, sowie die Zimmer sind sehr schön und sauber. Der Strand ist leider nicht sehr gut zum baden geeignet(man muss ca. 400m waten, bis das Wasser tief genug ist) und hat sehr groben Sand. Die Kinderbetreuung ist leider nur sehr eingeschränkt (10-13Uhr und 15-17Uhr) und für uns mit diesen Zeiten leider überflüssig und nicht nutzbar. Die Rezeption war sehr hilfsbereit aber vollkommen emotionslos. Der Abschuss war leider die Gastronomie...unorganisiertes Personal, geschmackloses(nicht abgeschmecktes) Essen, Getränke muss man sich bei Tisch selber holen. Jeden Tag gab es ziemlich das gleiche(trotz Mottos). Ich habe noch nie so viele Leute mit blankem Reis oder blanken Nudeln vom Buffet gehen sehen, wie hier. Lokale Speisen wurden so gut wie gar nicht angeboten. Die Snacks an den Bars waren ebenfalls ein Witz (Pommes, Fish&Chips und Salat, das war dann auch schon alles). Das hab ich in einem 5-Sterne-Hotel noch nie erlebt. Wer keinen Wert auf gutes Essen legt und froh ist, wenn die Kinder Spaß haben, ist hier super aufgehoben...wir leider nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten uns für Ihre wertvollen Rückmeldungen bedanken. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Es tut uns natürlich sehr Leid, dass Ihnen das Essen in userem Hotel nicht zugesagt hat. Wir versuchen uns an über 20 Nationalitäten anzupassen, was sicherlich schwierig werden kann. Es ist ziemlich Schade, dass Sie die Gästebetreuung oder unseren Küchenchef nicht kontaktiert haben, um Ihnen evtl. ein spezielles Menü vorzubereiten, dass Ihnen geschmacklich eher zusagt. Bezüglich des Kinderclubs sind das leider unsere Standardzeiten und zusätzlich haben wir ein Kinderprogramm abends, wie eine Kinderdisco und eine Familienshow. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
