JAZ Aquamarine Resort

Die Hotelanlage besteht aus zwei einzelnen Hotels, die verbunden sind, wobei man als Gast alle Bereiche beider Anlagen nutzen kann. Es gibt diverse Pools, incl. Kinderpool, der im November auch beheizt war und einen kleinen Aquapark mit verschiedenen Wasserrutschen. Das Hotel grenzt an den Strand. Liegt wirklich sehr schön und ist super gepflegt.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, mit Meerblick, wobei das Meer aufgrund der Entfernung und der davor stehenden Pflanzen nicht zu sehen war. Wir hatten aber einen ganz tollen Blick auf die Gartenanlage, die uns absolut entschädigt hat. Die 5 Sonnen gibt es deswegen, weil wir keine 2 seperaten Zimmer hatten, wie wir es vom Familienzimmer her gewöhnt waren, sondern die Betten für die Kinder, bzw unsere Tochter und die Oma im unmittelbaren Eingangsbereich standen, zwar eingebettet, aber ohne seperate Tür etc. Ansonsten waren die Zimmer toll ausgestattet, mit Wasserkocher, Tee und Kaffee, ein großes Badezimmer, ebenerdiger Dusche, nochmals abgetrenntes WC, absolut toll. Das Zimmer hatte eine Minibar, was praktisch war, um den Kühlschrank zu nutzen ;-)

Alles war frisch, eine unglaubliche Auswahl an Speisen, es wurde immer wieder aufgefüllt bis kurz vor Restaurantschluß. Ich kann keine Kritikpunkte am Essen finden, wie andere Gäste. Es gab frisches Gemüse, Salate, Obst, Landestypisches, europäisches, warme und kalte Speisen. Das Angebot wurde absolut an die Gäste angepasst, es gab sogar dunkles Brot, Aufschnitt, alles was das Herz begehrt und alles immer frisch. Ständig wurde gewischt und geputzt, also auch die Hygiene, absolut TOP. Am Eingang die Möglichkeit die Hände zu desinfizieren, finde ich toll, der Behälter müsste vielleicht 50 cm höher hängen, damit er besser erreichtbar und sichtbar ist, dann würden es mehr Gäste nutzen.

Das Personal war ausserordentlich bemüht, sowohl in der Zimmerreinigung, als auch im Restaurant. Auch hier ein kleiner Abzug, da manchmal leider das Gefühl aufkam, dass das Trinkgeld "erwartet" wird. Wir haben immer gern etwas auf dem Bett liegen lassen, es an einem Tag mal vergessen und das Geld sozusagen persönlich übergeben und das wurde eher wie selbstverständlich eingesteckt, aber vielleicht war er auch gerade mit anderen Dingen beschäftigt. Hatten wir Wünsche z.Bsp. nach etwas mehr Kaffee etc., wurden diese sofort erfüllt. Der Service im Restaurant war ebenso ausgezeichnet, wir kamen mit unserer kleinen Tochter, gleich wurde ein Kinderstuhl gebracht, sie wurde bespasst und geneckt. Wir wurden bestens bedient. Leider auch hier in den letzten Tagen ein kleines weniger schönes Erlebnis. Unser "Stammkellner" war nicht mehr da, und vom neuen Kellner, der den Bereich dann mit bedient hat, wurden wir zeitweise ignoriert, Getränkewünsche nicht erfragt, Geschirr nicht abgeräumt. Insbesondere wenn wir ohne meinen Mann da saßen, aber auch mit ihm. Ob es daran lag, das wir 3 weibliche Gäste waren, Ich, meine Mutter und meine Tochter, oder Lustlosigkeit, keine Ahnung. Wir haben dann nach 2 Tagen auch den Vorgesetzten angesprochen, dem dies sichtbar peinlich war, aber auch die erzwungene Entschuldigung des Kellners, war sichtbar lustlos und unehrlich. Ansonsten hatten wir einen ganz tollen Eindruck, sind sehr zufrieden, was den Service auch uns Frauen gegenüber anging, das haben wir in Ägypten auch schon anders erlebt. Ein echter Kritikpunkt im Hinblick auf den Service bleibt allerdings trotzdem. Waren wir Frauen abends alleine in der Bar an der Lobby, wurden wir vom Kellner wissentlich ignoriert. Er hat uns angesehen und ist weiter gegangen. Da es mir widerstrebt Trinkgeld zu zahlen um überhaupt eine Leistung zu erhalten, haben wir auch nicht wie andere Gäste mit Geld gewunken, wir sind dann an die Bar gegangen und haben unsere Getränke selbst geholt und unser Trinkgeld dann für geleistete Arbeit gezahlt. Das machen wir dann auch gern. War mein Mann dabei, hatten wir das Problem übrigens nie. Da kam derselbe Kellner recht schnell und hat unsere Wünsche aufgenommen. Da dies nicht nur ein einem Abend sondern in den 14 Tagen durchgehend vorgekommen ist, war es absolut kein Versehen. Nichts destotrotz hatten wir einen fantastischen Urlaub in einem fantastischen Hotel.

Fahrt vom Flughafen zum Hotel waren gute 20 min. Es liegt etwas ausserhalb vom Ortskern, hat aber genügend Einkaufsgelgenheiten in unmittelbarer Nähe. Vor dem Hotel stehen genügend Taxis. Wir waren zum Familienurlaub da, sind also nicht Tauchen gegangen, aber auch da waren genügend Angebote im Hotel vorhanden, sowohl über die Reiseleitung, als auch durch den Anbieter vor Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es genug, ob Tauchen, Kiten etc. Auch die Animation war zum Teil sehr gut. Es gab regelmäßige Angebote mit Gymnastik etc. was wir aufgrund unserer Tochter leider nicht nutzen konnten, dafür haben wir die Kinderanimation ausprobiert und da lag leider einiges im Argen. Da unsere Tochter erst 3 Jahre alt ist, musste ich als Aufsichtsperson da bleiben, was mich nicht störte, dadurch habe ich aber den Umgang mit den anderen Kindern erlebt. Kinder die dort "abgegeben" wurden, wurden sich selbst überlassen, es wurde nur das am Aushang stehende Angebot mit den Kindern gemeinsam gemacht, danach waren sie auf sich gestellt, klar es saß jemand auf dem Spielplatz, wenn sie draussen gespielt haben, oder auch im Innenbereich, wenn sie drinnen waren, aber keiner hat sich mit den Kindern beschäftigt. Wir waren an einem Morgen die Einzigen und wollten das Angebot wahr nehmen, da kam als Reaktion, "aber es ist ja keiner da"... doch, wir waren da. Es wurde dann auch alles vorbereitet und raus geholt, aber die Freude war stark begrenzt. Sie haben ihre eigenen Sachen gemacht, gemalt, gebastelt, aber leider nie mit den Kindern. Die Minidisco am Abend war für unsere Tochter hingegen ein absolutes Highlight. Sie hat es geliebt und immer mitgetanzt und da war es auch von Vorteil, für die Eltern, dass sich die Lieder und Choreografien wiederholten. Die Poolanlagen waren toll, wir waren im November da, es gab 2 beheizte Pools, einer für Erwachsene und der Kinderpool, diverse unbeheizte Pools, alles wurde sehr gepflegt, ständig ist jemand mit nem Wischmopp rumgelaufen. Ich habe noch nie ein Hotel gesehen, wo täglich das Geländer geputzt wurde. Also wirklich ausgezeichnet. Man muss sich bewusst sein, dass die Geräsuchkulisse im Erwachsenenpoolbereich natürlich aufgrund der Animation etwas lauter ist, im hinteren Garten hingegen war es ruhig und beschaulich. Es gab Jakuzzis zur Benutzung, einen Wellnessbereich, der gegen Gebühr nutzbar ist, ein Fitnessstudio und auch direkt in der Anlage Einkaufsmöglichkeiten. Natürlich sind die Preise ausserhalb der Anlage deutlich günstiger.