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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Tücken
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist mit seinen über 1.000 Zimmern riesig, entsprechend ist es unübersichtlich und es halten sich viele Gäste - vorwiegend Osteuropäer - auf. Da die Anlage großzügig geplant wurde, entsteht allerdings selten ein Engpass bei Liegen oder an den vielen Pools. Die Zimmer waren modern eingerichtet und die Sauberkeit in den Zimmern wie in der gesamten Anlage ist hervorzuheben. Das angebotene Essen und die Getränke entsprachen nicht unseren Erwartungen. Hier liegen die uns bekannten Hotels in der Türkei klar vorne. Vorsicht ist beim Erwerb des Visums vor Ort geboten. Wir hatten von einem Bekannten die Empfehlung bekommen, das Visum nicht bei örtlichen Reiseveranstalter zu kaufen, da hier zum Teil satte Aufschläge verlangt werden. Die Empfehlung lautete, das Visum bspw. nebenan am Bankschalter der Bank of Alexandria zu kaufen. Wir sind dieser Empfehlung gefolgt und zahlten 13 Euro pro Visum, gesamt also 52 Euro. Als wir dannach zum Reiseveranstalter gegangen sind, war er über dieses Vorgehen verärgert und verlangte von uns eine Rückabwicklung. Wir sollten das Visum bei ihm kaufen (gesamt 72 Euro), sonst würde er uns nicht zum Hotel transportieren. Nach einigem Hin und Her und einem Trinkgeld hat er schließlich eingewilligt, den Transfer durchzuführen. Tipp: Vorher mit dem Reiseveranstalter in Deutschland klären, ob der Kauf des Visums Bestandteil des Reisevertrages ist, was aus unserer Sicht nicht der Fall ist. Notfalls eine Bestätigung vom Reiseveranstalter anfordern --> oder klar: Das teurere Visum beim Vertreter vor Ort erwerben --> jeder wie er mag.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet. Wir hatten ein größeres Zimmer im 2. Stock mit einem abgetrennten Raum für die Kinder und einen schönen Balkon mit Blick auf das Hauptgebäude und die Poollandschaft. Von der Ausstattung ist hervorzuheben die schönen Möbel, das hochwertige Bad mit bodenebener Dusche, ein LCD-TV und eine gut einstellbare Klimaanlage. Der Nutzung des Safe war kostenlos und es wurde pro Tag eine Literflasche Wasser kostenlos bereit gestellt. Der Strom ist ab und zu mal ausgefallen, was während des Duschens dazu führte, dass auch kein Wasser zur Verfügung stand.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei so vielen Gästen tritt man sich im Hauptrestaurant auf die Füße. Die Speisen sind im Vergleich zu Hotels in der Türkei reduzierter (z.B. das Salatangebot), die Speisen oft nur lauwarm. Zu erwähnen ist, dass die gesamte Familie trotz vorsichtiger Auswahl der Speisen immer wieder mit Magen- und Darmproblemen zu kämpfen hatte. Die Spezialitätenrestaurants waren ständig ausgebucht, insofern kann darüber keine Bewertung abgegeben werden.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist zum Teil wirklich gut, die meisten Mitarbeiter des Hotels sind freundlich. Allerdings gibt es auch Ausreißer, die zum Schluss zu dieser Bewertung geführt haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels kann man nur als schlecht beurteilen. Der Zugang zum Roten Meer ist als katastrophal zu bezeichnen. Meistens herrscht Ebbe, was bedeutet, dass man sehr weit gehen muss, bevor man im Meer schwimmen kann. Diese sehr spezielle Lage wird dem Hotel auf Dauer eine bessere Position im Ranking verwehren. Wenn der Reiseschwerpunkt allerdings beim Relaxen am Pool liegt, kann man mit diesem Nachteil gut urlauben. Rund um das Hotel wird gebaut. Auch das Hotel selbst wird sich noch einmal vergrößern. Der Baulärm hält sich aber in Grenzen. Das Hotel liegt nahe der Einflugschneise zum Flughafen, wenn die Flugzeuge vom Meer her landen. Der Fluglärm ist nicht besonders störend, wenn das Flugzeug nicht, wie ab und zu geschehen, direkt über das Hotel fliegt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Uns hat die Anlage mit den Pools sehr gefallen. Hervorzuheben sind mehrere Pools mit 80 cm Wassertiefe, die für unseren Sohn (6) hervorragend geeignet waren. Da diese Pools sehr nahe und entlang an dem mittleren Gebäudekomplex gebaut sind, war ein Pool immer auch im Schatten, was uns bei Außentemperaturen von ca. 40 Grad sehr entgegen kam. Erwähnenswert sind auch die Relaxpools mit Liegen halb im Wasser. Die Wasserrutschen sind von der Anzahl wie auch der Streckenführung ebenfalls hervorzuheben.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und bedanken uns für Ihre Kommentare über unser Hotel. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management Jaz Aquamarine Resort