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Wiebke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 3-5 Tage • Strand
Vor drei jahren Top, dieses mal ernüchternd
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hübsches jedoch renovierungsbedürfriges sowie verlebtes Hotel, tolle Poolanlagen, gepflegte Gärten, nettes sowie Hilfsbereites Personal. Sehr nervig fand ich die Händler/ Verkäufer die einen ständig etwas " andrehen" wollten und auch teilweise nach einem Nein Danke nicht aufgehört haben. An einem Tag war es am Strand so extrem dass wir fast alle 5 Minuten und gar häufiger angesprochen wurden, sodass wir letzendlich wieder zur Poolanlage geflüchtet sind. War zwar auch diverse Verkäufer waren jedoch nicht mehr so viele wie am Strand.


Zimmer
  • Schlecht
  • Mein Zimmer war renovierungs- und sanierungsbedürftig. Von der Eingangstür, wo das Schloss defekt und die Terassenrür wo das Schloss direkt rausgebrochen war. Bis hin zum Badezimmer was seine besten Tage hinter sich hatte. Die letzten zwei Tage hatte ich im Zimmer nicht mal mehr Strom


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Als ich das letzte mal in diesem Hotel war ( vor drei Jahren) war ich vom Essen begeistert. Dieses mal jedoch war es enttäuschend! Die Standard Touristenabfütterung ohne Abwechslung, sehr langweilig .


    Service
  • Gut
  • Sehr aufmerksames sowie freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 15 Minuten mit dem Shuttle vom Flughafen entfernt gelegen und direkt am Meer was für mich natürlich ein absoluter Pluspunkt war. Das Hotel verlassen würde ich nicht unbedingt da die umliegende Umgebung eher Post apokalyptisch wirkte und immer wieder kleine Häuschen am Straßenrand mit bewaffneten Security oder Polizisten standen, was natürlich für die Sicherheit gilt, mir jedoch ein komisches Bauchgefühl ausgelöst hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren sehr präsent und bemüht, Gute Wasserrutschen, Viele Beschäftigungsmöglichkeiten,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wiebke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen der Service mit 5,3 von 6 Sternen bewertet, dass die allgemeine Zufriedenheit bestätigt. Wir arbeiten momentan daran an einigen Stellen des Hotel Renovierungen durchzuführen. Wir möchten uns jedoch für Ihre positiven Kommentare über unser Personal und Animationsteam bedanken. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort