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Timna (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Wenn sie schwer erkranken möchten ab ins Jaz!
1,0 / 6

Allgemein

Einmal und nie Wieder!!! HORRORurlaub. Wir verreisen sehr viel, aber ich habe mich noch nie soo auf‘s Heimfahren gefreut und diesem entgegengefiebert!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr schön!! aber eindeutige Hygienemängel, Kot usw noch in der Kloschüssel...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • noch nie so schlecht gegessen!! die reine Katastrophe, entspricht gar keinem Stern-schwere Magen / Darmgrippe- die Folgen verheerend!! Ich brauchte einige Monate um zu gesunden!!! Der Arzt meinte dies seien eindeutig Parasiten!!Diese lagern ihre Eier in der Lunge und im Darm ab. Metrodinazol usw. kn hohen Dosen,war nur eine der Medikation—dies dürfte Bände sprechen!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • wie in den vorangegangenen Bewertungen angeführt!!! kein Service


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • wurde schon erwähnt, Entfernung vom Flughafen TOP!!! Meer Katastrophe, dürfe man eigentlich gar nicht Meer benennen((


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timna
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können unsere Chefköche Ihnen speziell etwas zubereiten. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank.Trotz Ihrer Anliegen, ist zu sagen, dass wir keine ähnlichen Kommentare von anderen Gästen erhalten haben. Ihre Erkrankung ist daher höchstwahrscheinlich auf Ihre eigene Hygiene zurückzuführen, z.B. das nicht waschen der Hände bevor Sie essen gehen, da dies ein isolierter Fall ist. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort