Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum 3x in diesem Hotel, diesmal im August, waren etwas enttäuscht vom Essen , den Bars und Service . Wir hatten den Eindruck sie waren teilweise überfordert. In der Wave Bar waren die besten Ober am Ausschank und Mohamed er war sehr flott und sehr zuvorkommend. Es fehlten leider in der Bar und beim Abendessen, Gläser ,Besteck und Teller. Das Essen war vom ersten Tag bis zum letzten Tag immer das gleiche, uns fehlte die Abwechslung wie zB. die Themenabende die wir eigentlich gewohnt waren, klar nach 2 Wochen wiederholt es sich, aber es war wirklich so gar keine Abwechslung mehr dabei. Hatten aber auch ein Gespräch auf Grund dessen mit dem Management. Danach waren zwar Besteck und Teller, Gläser etwas mehr vorhanden,das Essen blieb eintönig. Die Animation fanden wir spitze, sie gaben sich wirklich sehr viel Mühe, wenn jemand keine Lust hatte ließen sie einen auch in Ruhe, Karl-Heinz, Ola, Laura, Mira und all die anderen ihr seit super nett und freundlich. Rezeption sehr zuvorkommend Achmed, Carina, Sascha, Julia und das gesamte Management alle sehr freundlich, hören sich wirklich die Probleme an und versuchen eine Lösung zu finden, auch Vorschläge sind willkommen..
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexis |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten, Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten uns für Ihre wertvollen Rückmeldungen über unser Personal und Animation bedanken und sind sehr erfreut, dass es ein schöner Urlaub für Sie war. Wir bedauern, dass sie sich nicht bei unserer Gästebetreuung oder direkt bei unserem Chefkoch gemeldet haben, der immer wieder gerne dazu bereit ist unseren Gästen etwas anderes zuzubereiten, wenn diese am Buffet nicht fündig werden. Wir freuen uns das nach ihrem gespraech mit unserem Managment das das problem mit dem Besteck und Tassen aufgehoben war. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
