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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kaltem Aquapark
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel wie schon sehr häufig hier geschrieben. Das Essen ist sehr gut genauso wie der Service im gesamten Hotel. Unser Zimmer war sauber und war wie beschrieben. Leider war bei uns im November der Aquapark teilweise gar nicht beheizt (Shark House) oder nur wenig beheizt (Piratenschiff und das andere Becken). Der Hauptpool war gut beheizt in dem dann alle Leute drin waren. Wir haben die kalten Pools auch im Hotel bemängelt da wir diese gerne genutzt hätten mit unseren Kindern, leider war dies nur teilweise bzw. Kurz aufgrund der Wassertemperatur möglich. Wir fühlten uns auch ernst genommen mit unserer Reklamation allerdings konnten wir keine Verbesserung bis zur unserer Abreise feststellen, was natürlich auch dran liegen kann, dass es nicht so schnell umzusetzen ist. Warum der Pool für Erwachsene so stark beheizt ist und der für Kinder nicht bleibt für uns ein Rätsel. Dennoch können wir dieses Hotel sonst weiterempfehlen da sonst alles andere super war. Wir würden das Hotel zu einem anderen Zeitpunkt nochmal buchen wenn die Temperaturen höher sind.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrick, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über unser Hotel Jaz Aquaviva zu geben. Und Danke, dass Sie sich für das Jaz Aquaviva entschieden haben um Ihren Urlaub zu genießen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren, unsere Einrichtungen genossen und uns die Bestnote gegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kommentare berücksichtigt und an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet werden. Alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste persönliche Grüße, Aquaviva Hotel-Team