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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Entspannte wunderschöne Herbstferien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß und unglaublich weitläufig. Die Anlage ist sehr schön gestaltet und man fühlt sich gut aufgehoben. Es bietet diverse Pools (mehrere normale Pools, Adults only, Kinderpools, Relax Pools,…) und man könnte sich den gesamten Tag damit beschäftigen von einem Pool zum nächsten zu ziehen. Das Hotel bietet viele Freizeitangebote inkl. mehrerer Aquaparks. Sowohl als Familie wie auch als Paar ist man hier bestens aufgehoben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind nett eingerichtet und die Doppelbetten sind sehr bequem. Das Einzelbett für die Kinder ist etwas spartanisch. Für größere Familien (5 Personen und mehr) bleibt eigentlich nur die Möglichkeit sich auf mehrere Zimmer zu verteilen. Wir konnten bei der Buchung keine Zimmer mit Verbindungstür bzw. Zimmer für mehr als 4 Personen entdecken - vielleicht haben wir aber einfach auch nur zu spät gebucht. Zimmer 7125/7126


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr gut und umfangreich. Es gibt diverse Buffettrestaurants die man nutzen kann und auch die „Speisesääle“ sind sehr unterschiedlich und schön gestaltet. Einziger Kritikpunkt ist die schwierige Buchung der „Spezialrestaurants“ sowie die Beschränkung auf einen kostenlosen Besuch - unabhängig davon wie lange man hier ist. Hier könnte man Urlaubern die mehr als eine Woche bleiben auch einen zweiten Besuch ermöglichen.


    Service
  • Sehr gut
  • Man wird komplett umsorgt. Schon wenn man aus dem Zimmer tritt, fragt der freundliche Reinigungsmann ob alles in Ordnung ist oder er in irgendeiner Art und Weise behilflich sein kann. Zu jeder Zeit umsorgen einen die Mitarbeiter - unabhängig davon wo man sich aufhält (Pool/REstaurant/Kinderbetreuung…..). Es werden viele kleine Aufmerksamkeiten geboten (Brillenputzer am Pool, Erfrischungshandtücher,….) die den Aufenthalt noch schöner machen. Meine Tochter hatte sich im Restaurant ein heißes Getränk über den Arm geschüttet und wurde sofort von diversen Mitarbeitern umsorgt mit Eisbeutel, Heilcreme und tröstenden Worten. Zu jeder Zeit konnte man sich mit Fragen oder auch Problemen an das gesamte Personal wenden. Es gibt eine unglaublich große Anzahl von „Life Guards“ die sich darum kümmern dass sich niemand verletzt aber auch dass die Poolregeln (zB Ruhe bei den Entspannungspools) eingehalten werden. Sowohl als ruhesuchendes Paar wie auch als Eltern kann man hier unbesorgt die Zeit verbringen. Einzig ein wenig störend sind die unaufhörlich vorbeiziehenden Verkäufer von Fotos, Kamelreiten, Beautytreatments, usw. Einzig in der Entspannungszone ist die Zeit der Verkäufer reglementiert…….im restlichen Hotel leider nicht. Aber irgendwann hat es auch der hartnäckigste Verkäufer verstanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr nahe zum Flughafen gelegen aber trotzdem ist der Fluglärm nicht übermäßig. Es verfügt über einen eigenen Hotelstrand. Für Meerliebhaber könnte es aber ein Nachteil sein, dass man auch bei Flut einen sehr weiten Weg zurücklegen muss, bis das Meer eine „Schwimmtiefe“ erreicht. Für Familien mit kleinen Kindern besteht hingegen keine Gefahr die Kinder im Meer spielen zu lassen. Schwimmschuhe wären aber von Vorteil.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinder haben sämtliche Rutschen genossen und auch einige andere Freizeitangebote genutzt. Es wurde ihnen die gesamte Zeit nicht langweilig und auch wir konnten entspannte Stunden genießen. Die Animateure sind nett, motivierend aber nicht aufdringlich. Die Kinderbetreuung ist freundlich - die Buchung aber umständlich. Man muss dies über die App machen und man kann sich nicht spontan entscheiden, da dann alle Plätze bereits vergeben sind. Bei Kindern die schon etwas älter sind ändern sich die Teilnahmewünsche unter Umständen aber auch mal. Damit belegt man dann unnötig die sehr beschränkten Plätze die sonst andere Kunden gerne genutzt hätten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, sonnige Grüße aus dem Jaz Bluemarine. Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unsere schöne Anlage, diversen Pools, Aquaparks, super Service, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter, vielen Restaurants und netten Animateure. Die a la carte Restaurants können täglich von 15:00 - 16:00 Uhr in der Rezeption gebucht werden oder über den QR Code, welchen Sie auf der Hotelkarte und auch an der Rezeption finden. Die Häufigkeit der Buchungen in den a la carte Restaurants richtet sich nach den Veträgen, die die Reiserveranstalter mit dem Hotel abgeschlossen haben. Bezüglich Ihrer Kommentare zum TUI Kids Club wenden Sie sich bitte direkt an Tui. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager