Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Riesige Anlage - wir haben uns in den 11 Tagen leider nicht einleben können. Essen war immer daselbe und geschmacklich vereinzeln ok. Keine Bedienung an den Restaurants - wir haben uns Getränke und Besteck immer selber holen müssen. Tische wurden nur selten abgeräumt. Das Zimmer ist gross - leider schon etwas abgenutzt - Balkontüre defekt : nicht abschließbar - haben wir reklamiert - erst nach 4. Aufforderung wurde dies auf einer Minute erledigt.... Mehrere Stromausfälle. Minibar nicht All Inklusive. Erholung leider nicht möglich : ab 10 Uhr wird man in 5 Minuten-Takt angesprochen :( : Horse/Camel-Riding, Foto, Zeitung, Spa, Massage,Wassersport,.... Poollandschaft ist schön : Leider stark verschmutzt und teilweise in sehr schlechtem Zustand. Shopping im Hotel Reine Abzocke zu total überteuerten Preisen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
