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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Höchstens 3 Sterne-Hotel, aber auch nicht mehr!
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren gerad 14 Tage dort und sind seit 21.07. zurück. Das Hotel daneben "Jaz Aquamarine" gehört ebenfalls zur Anlage, damit ist Gesamthotelanlage viel zu groß. Die Mitarbeiter sind durchaus sehr nett, aber wir hatten 2 x kein Leitungswasser zum Duschen, mehrfach roch das Wasser sehr, sehr unangenehm nach Fäkalien, kurz darauf dann nach Chlor. Die Kinder und wir mussten uns damit abduschen. 1x gab es Stromausfall in der gesamten Anlage während des Abendessens. Das Essen war im Übrigen sehr monoton. Spätestens nach dem 8. Tag hatte auch der letzte in der Reisegruppe Bauchschmerzen. Die Animation, so sagten uns die anderen Gäste, war vor 3 Jahren deutlich besser. Die elektronischen Zimmerkarten waren permanent kaputt und mussten mehrfach an der Rezeption getauscht werden. Die Fliesen am Pool und Zuwegung waren sehr, sehr glatt, so dass Stürze an der Tagesordnung waren. Sehr weiter Weg zum Strand. A la Card-Restaurant waren mit 11 Euro pro Person für alle kostenpflichtig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen. Leider kommt es hin und wieder einmal vor, dass es einen Strom/- oder auch Wasserausfall gibt (wie es überall möglich ist). Wir finden es schade, dass Sie sich bezüglich des Essens nicht vor Ort bei uns gemeldet haben, gerne hätte unser Chefkoch speziell etwas nach Ihrem Wunsch zubereitet. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentar über unser Personal. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort