Aus DeutschlandEin absolut katastrophaler Urlaub. Ich kenne Ägypten aber was dort abging war absolut unterirdisch. Von Hygiene keine Spur.
Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings sollte man den Wasserkocher überprüfen, in unserem war Rost. Sehr komisch war, dass eine 0,5l Flasche Wasser in der Minibar 2€ kostet, 1,5l Flaschen von der selben Marke immer kostenlos waren. Die Karten für's Zimmer haben auch nicht immer funktioniert, so dass man schon mal was länger brauchte um ins Zimmer zu kommen.
Immer das selbe Essen und immer kalt. Eine "riesen" Auswahl. Ich zähle mal auf: Reis, Gulasch( jeden Tag mit anderem Namen) Nudeln und pappiges Gemüse. An der Poolbar gab es dann eine undefinierbare Pizza. Für Kinder viel zu wenig Extras und das bei einem Best Family Hotel. Absolut geschmacklos.
Hat eigentlich gar nicht stattgefunden. Wenn man kein Geld zur Hand hatte wurde man gekonnt ignoriert. Im Hauptrestaurant nur Chaos. Die Poolbar Kellner hatten mehr Zeit damit verbracht den Leuten Saft zu verkaufen als sich um die Gäste zu kümmern. Wenn man Euromünzen in Scheine verwandeln konnte, war man dann doch mal bereit ein Getränk zu bringen. Oberhammer waren Kellner, die ständig 4€ gegen 5€ tauschen wollten. Was zum Teufel soll das? Die Gästebetreuung hat auch immer schön dafür gesorgt, dass die Gäste ja viel Geld da lassen. Für mich Masche. Sehr unfreundliche Rezeptionisten.
Bis zum Hotel nicht weit vom Flughafen. Die Umgebung bestand aus dem Hotel und gut. Bis zum Strand ca. 800 bis 1000m. Die Rasenlächen waren gepflegt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Naja, jeden Tag Dart , Wassergymnastik, Wasserball. Das war es schon. Die meisten Animatuere sprachen auch noch sehr schlechtes Englisch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klara |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Klara, Zuerst einmal betrübt es uns sehr und wir möchten und dafür entschuldigen, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in unserem Haus zu erfüllen. Wir legen in der Tat sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehmen diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. In der Tat ist es so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen und Getränke scheinbar nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können sie jederzeit unseren Chefkoch kontaktieren, der dann speziell etwas nach Ihrem Wunsch zubereitet. Hinsichtlich der Zimmer ist die Mini Bar wie bereits in dem Reisekatalog beschrieben gegen Aufpreis, nichts desto trotz werden Ihnen täglich zwei große Wasserflaschen auf das Zimmer gebracht (kostenfrei). Ihr Kommentar hinsichtlich der Animation uns Shows wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
