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Natascha (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Jaz Bluemarine hat keine 5 Sterne verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen schönen Eindruck. Bei genauerem Hinsehen, fallen diverse Mängel auf. Abnutzungserscheinungen im Pool, im Zimmer an der Liegen am Pool und Strand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Die Familienzimmer sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Man hat viel Platz und das Badezimmer ist auch schön. Hier und da entdeckt man immer wieder mittel bis starke Abnützungen. Klimaanlage benötigt dringend einen Service und der Fernseher funktionierte auch nicht immer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Frühstück war gut, man hatte Auswahl an frischen Omelette, Müsli, Joghurt, Brot und Brötchen. Mittags konnte man ins Hauptrestaurant oder an eine von den Poolbars ausweichen, an denen es aber nur Fast Food gab.


    Service

    Das Personal war sehr freundlich, leider aber oft auch überfordert. Man wartete zeitweise fast 30 min auf sein Getränk, welches dann oft auch das Falsche war. Im Restaurant wurde man an manchen Tagen gar nicht bedient und musste sich seine Getränke selber zapfen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management