Aus DeutschlandEs war mal ein schönes Hotel wir sind jetzt zum 3 mal hier und werden wohl nicht wieder kommen leider nimmt es überhand vom anderen hotel jaz aquamarien 4 Sterne zu viele Leute kommen hier rüber und haben kein Grund sich hier zu benehmen z.b. Müll oder Musik zu laut die sie selber machen mit Handy und Boxen , auch bekommen wir hier kaum noch liegen am Pool weil die liegen für die hier weggeholt werden . Wir sind aber ein 5 Sterne in jaz bluemarin der gastservice konnte mir den Unterschied zwischen den 4 und 5 Sterne nicht erläutern. Von 2017 = 100 % ist es jetzt nur noch 60 % = 2019 für uns . Um es anderes auszudrücken einfach 4 Sterne jaz aquamarin buchen und in 5 Sterne sich breit machen. Wir haben extra ein Best Familie gebucht da ist der Service wie immer gut für die kinds
Werden immer sauber gemacht , Programme gibt es hier als Standbild werden aber hier mehr unterdrückt es gibt in anderen hotels 30 deutsche Programme hier Fehlanzeige . Internet bricht immer ab auch das ist in anderen hotels besser
Könnte besser sein
War schon mal besser hat extrem nachgelassen Einige kennen wir noch von Personal sind auch immer nett aber sehr viel neue
Etwas abgelegen was wir aber kennen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Im Bezug zu Ihrer Aussage, dass unsere Angestellten nicht wissen wo der Unterschied liegt zwischen einem 4 oder 5 Sterne Hotel, möchten wir hier darauf hinweisen, dass sowohl das Aquamarine als auch das Bluemarine beides 5 Sterne Hotels sind und unsere Agnstellte in einem 5 Sterne Hotel arbeiten und daher, den Unterschied zu einem 4 Sterne Hotel, welches ja keines unserer ist nicht unbedingt wissen müssen, denn wir versuchen unser bestes, den besten Service zu liefern. Sie möchten nicht, dass die Aquamarine Gäste das Bluemarine aufsuchen, möchten jedoch alles im Aquamarine mitnutzen können, wieso sollte dies nicht auch umgekehrt gehen? Sie befinden sich bereits in der Aquamarine Anlage, wenn Sie zum Strand laufen oder die Strandbar, Pool Bar am aktiven oder Relaxing Pool aufsuchen, wir haben hier keine Barrieren und werden auch keine Göste des Bluemarines stoppen, um indas Aquamarine zu gehen, da es am Ende des Tages immer noch vertragsweise korrekt ist und die ausgeschriebenen Facilities auch genuzt werden können. Bezüglich der deutschen Sender, gibt es keine über den Satelliten Hotbird, der meist genutzte Satellit in Ägypten, andere Hotels können evtl. Sender illegal beziehen, jedoch werden wir mit soetwas definitiv nicht anfangen. Wir werden demnächst über Deutschland direkt einen Vertrag mit RTL abschließen, um 4 deutsche Sender stabil empfangen zu können und warten nur noch auf das Equipment von Deutschland, um alles installieren zu können, um so mit einen Movie Sender, einen Nachrichten Sender, einen Kindersender, etc. anbieten zu können. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
